Merrni Përgjigjet në Këtë Pyetje të Intervistës së Punës
Përgjigja juaj u ofron intervistuesve një paraqitje të shkurtër në udhëheqjen tuaj dhe stilin ndërpersonal . Prisni këtë pyetje nëse jeni duke intervistuar për një rol që bën thirrje për mbikëqyrjen e stafit, ekipet drejtuese të bashkëpunëtorëve, ose menaxhimin e projekteve.
Mësuesit, të cilët duhet të motivojnë studentët, duhet të përgatiten përgjigje. Gjithashtu, mund të hasni këtë lloj pyetjesh gjatë intervistimit për punë në shitje dhe marrëdhënie me publikun, ku ju duhet të motivoni klientët dhe klientët.
Si t'i përgjigjeni pyetjeve të intervistimit rreth motivimit të të tjerëve
Kjo është një pyetje e intervistimit në situatë dhe nuk ka përgjigje të gabuar apo të drejtë. Një strategji për përgjigjen tuaj është të ndani një anekdotë për të demonstruar teknikat motivuese që keni përdorur në të kaluarën. Përshkruani situatën, veprimin tuaj dhe rezultatet. (Ky është një version i modifikuar i teknikës së reagimit të intervistës STAR .) Ja një shembull se si mund të duket një përgjigje e përshtatur si rezultat i situatës-veprim:
situatë
Kur isha në kompaninë ABC, ne kishim një raund pushimesh në mes të një projekti tashmë të pamjaftueshëm. Ekipi i 5 personave që drejtoja ishte demoralizuar dhe gjithashtu i nevojshëm për të absorbuar punën shtesë nga stafi i larguar.
veprim
Kam marrë të gjithë në ekip për kafe individualisht. Këto takime një-në-një ishin një mundësi për të çarë, por gjithashtu krijuan hapësirë për punonjësit për të ndarë pikë dhimbjeje. I ndamë të gjitha pengesat e mundshme në një takim të vazhdueshëm të ekipit dhe ne përzgjedhëm së bashku zgjidhje, duke përfshirë rregullimin e afatit kohor pak.
rezultatet
Në fund, projekti filloi vetëm një javë pas orarit origjinal, dhe pa ndonjë çështje tjetër. Për shkak se ekipi mendonte se zhgënjimet e tyre ishin të njohura, nuk kishte pakënaqësi të zjarrtë që mbante njerëzit prapa. Në vend të kësaj, ekipi ndihej entuziast dhe i unifikuar në një qëllim të përbashkët.
Çka të përqendroheni në përgjigjen tuaj
Në përgjigjen tuaj, është gjithashtu e dobishme të theksoni se i kuptoni qasjet motivuese duhet të përshtaten në llojin e personalitetit. Ju mund të përmendni se do të merrni kohë për t'u njohur me klientët tuaj ose anëtarët e ekipit dhe të vlerësoni nevojat dhe preferencat e tyre. Po ashtu, është e dobishme të dalloni se si mund të afroheni me personelin që punoni mirë, kundrejt jobaritalëve të zyrës.
Demonstroni ndërgjegjësimin tuaj për disa nga faktorët e përbashkët që ndihmojnë në rritjen e motivimit në punë, të tilla si shpërblime, frymë ekipi dhe njohje. Natyrisht, gjithashtu do të dëshironi të bëni të qartë se nuk mund t'i kontrolloni gjithmonë këta faktorë. Pagat dhe shpërblimet, për shembull, shpesh janë jashtë kontrollit të një menaxher ose të anëtarëve të ekipit.
Strategjitë e Motivimit për Sales, Marketing dhe PR Jobs
Nëse jeni duke intervistuar për një pozicion në shitje, marrëdhënie me publikun, marketing ose mbledhje fondesh, ku ju duhet të bindni klientët që të marrin pjesë në një farë mënyre, duhet të tregoni se si mësoni për nevojat dhe preferencat e klientëve tuaj ose zonave zgjedhore.
Pastaj mund të përmendni se si i theksoni përfitimet e prodhimeve ose shërbimeve tuaja në dritën e atyre dëshirave dhe nevojave, në mënyrë që të nxitni përgjigjen e dëshiruar nga klientët tuaj. Këtu janë disa shembuj që duhen marrë parasysh kur përgatitni përgjigjen tuaj.
Mbi motivimin e të tjerëve duke njohur arritjet e tyre
Unë besoj se njohja e aspekteve pozitive të performancës së punonjësve është kritike për të motivuar shumicën e punëtorëve. Për shembull, unë menaxhoj një staf prej pesë punonjësish dhe vërejta se njëri nga punonjësit ishte disi i pandryshuar dhe kishte tendencë të qëndronte në sfond. Ai bëri mjaft mirë, por nuk pranoi të kontribuonte në takime dhe mendova se ai mund të ishte më produktiv nëse do të ishte i motivuar në mënyrë optimale.
Fillova një ritual të përditshëm të kontrollimit me të dhe monitorimin e prodhimit të tij. Kam dhënë reagime pozitive në lidhje me arritjet e tij të përditshme.
Kam zbuluar se cilësia dhe sasia e prodhimit të tij është rritur ndërkohë që kam ndërvepruar me të më shpesh. Unë kam qenë në gjendje të thërrasë atë në takime pasi kam kuptuar detajet e punës së tij më mirë dhe i kërkoj atij të ndajë disa nga strategjitë e tij të suksesshme me kolegët.
Mbi motivimin e të tjerëve duke dhënë përgjigje të qëndrueshme
Unë besoj se reagimet e rregullta dhe konkrete janë të rëndësishme kur merren me një punonjës që nuk po kryen potencialin e saj. Kam dëgjuar ankesa nga disa klientë të restorantit tim se një nga bararkët e mi nuk ishte aq i gëzuar dhe i vëmendshëm sa do të kishin pëlqyer.
Fillova t'i kërkoj klientët e saj derisa po largoheshin për cilësinë e shërbimit dhe e informuan atë sa më shpejt që të ishte e mundur pasi ata lanë për atë që kisha mësuar. E lashë e saj se cilat sjellje ishin problematike dhe e përshëndeti atë kur klienti ishte i kënaqur. Pas disa ndryshimeve, kam vërejtur një transformim në qëndrimin e saj dhe fillova të merrja vazhdimisht reagime pozitive nga klientët e saj.
Mbi motivimin e të tjerëve duke krijuar një kontekst për punën e tyre
Unë besoj se stafi është më i motivuar kur kuptojnë ndikimin e një projekti dhe rolin e tyre. Unë gjithashtu mendoj se ata kanë më shumë gjasa të jenë të motivuar nëse kanë të dhëna se si të arrihen qëllimet e grupeve apo departamenteve. Kur fillova një fushatë për mbledhjen e fondeve për një bibliotekë të re, thirra një takim dhe sqarova qartë qëllimin e përzgjedhjes dhe si do të përfitonte kolegji.
Më pas i kërkova grupit të ndante njohuritë e tyre lidhur me procesin më të mirë për arritjen e qëllimit tonë. Pas ideve të disa strategjive për marrjen e rezultateve më të mira, unë tërhoqa një konsensus rreth një plani dhe përgjegjësive të përcaktuara për secilin anëtar të ekipit. Grupi u investua më shumë në këtë fushatë sesa në disa përpjekje të kaluara, dhe arritëm qëllimin tonë përpara afatit.
Mbi motivimin e të tjerëve në shitje
Siç mund ta shikoni nga CV-ja ime, unë kam shitur software për mbledhjen e fondeve në të kaluarën. Qasja ime ndaj klientëve të motivuar ishte të kalonte kohë duke zbuluar problemet dhe sfidat që hasnin personelin e tyre të zhvillimit. Pastaj unë do të katran karakteristika të produktit tim që do t'i ndihmonte ata për të përmbushur këto sfida. Për shembull, u takova me një oficer të zhvillimit të muzeut dhe gjeta se ata nuk kishin mënyrë sistematike për të identifikuar donatorë të veçantë bazuar në interesat e tyre artistike.
Stafi u mbështet në shënime të shkruara me dorë ose në kujtesë. I tregova asaj se si mund të kodoheshin dosjet tona të perspektivave nga lloje të ndryshme të artit dhe mund të gjeneronim listat e donatorëve të kaluara dhe të mundshme. Ajo vendosi të blinte një qira sapo të shihte se si sistemi mund të ndihmonte stafin e saj për të përqëndruar përpjekjet për mbledhjen e fondeve në perspektivat me interes për ekspozitat e ardhshme.