Si të angazhoni pasionin tuaj për punë dhe vlerën e klientit që ju shtoni
Në një intervistë me e-mail me Brett Bacon *, autori i Secrets shitjes milioner , ai flet për mënyrën se si të zbuloni pasionin për punën tuaj që nuk e keni ditur kurrë ekzistuar.
Ai thote,
"Është kaq e lehtë të harrosh përse e bën punën dhe përqendrohesh vetëm në atë se si e bën këtë. Ju duhet të përqëndroheni në atë se pse prapa punës tuaj keni zbuluar pasion për të. Hapi i parë është të identifikoni të gjitha përfitimet që u ofroni klientëve tuaj. Pyesni veten pyetjet e mëposhtme për të identifikuar përfitimet:
- "Si do të përmirësojë produktin apo shërbimin tim për jetën e klientëve të mi?
- "Si mund të shtoj vlerën për klientët e mi?
- "Çfarë është unike për atë që unë ofroj që mund të jem me të vërtetë krenar?"
Për ta bërë këtë, Bacon sugjeron që ju duhet të shkruani përfitimet që ju besoni që ju ofroni për klientët tuaj. Pastaj zgjidhni përfitimet që ju nxisin më së shumti. Tjetra, identifikoni veçoritë e produktit ose shërbimit që mendoni se klientët tuaj mund të dëshirojnë. Çfarë do të nxisin ata? Çka është unike për ju apo atë që ju ofroni? Së fundmi, përputhuni me karakteristikat që keni identifikuar me përfitimet e klientit.
Merrni këtë informacion dhe zhvilloni një Mantra të shitjeve.
Një Mantra e shitjeve është një fjali që kap thelbin e përfitimit kyç që u ofroni klientëve tuaj. Mantra juaj e shitjes është personale për ju. Eshtë thelbi i asaj se pse je aq i pasionuar për punën tënde.
Bacon thotë: "Dhe pse është kaq kritik? Duhet të kujtoheni gjatë gjithë ditës përse bëni punën që bëni .
Nëse ju nuk mund të merrni anashkaluar nga vështirësitë e përditshme dhe pengesat dhe humbni fokusin tuaj, gjë që do të largojë pasionin tuaj ".
Demonstoni pasionin tuaj të punës tek klientët tuaj
Më e rëndësishmja, pasi të keni krijuar entuziazëm në vetvete, jeni gati t'i tregoni klientëve tuaj për produktin ose shërbimin tuaj - me pasion dhe eksitim.
Ju duhet të ndiheni shumë krenarë për atë që mund të bëni për klientët tuaj. Tregojuni të gjithëve që dini për pasionin tuaj për t'u shërbyer klientëve tuaj. Bacon thotë se kjo do t'ju ndihmojë të ndërtoni dhe të mbani pasionin tuaj.
Hapi i dytë i madh, Bacon sugjeron që ju kërkoni, është për të shfaqur pasionin tuaj për klientin tuaj ose klient. Nuk mjafton që ta ndieni pasionin brenda. Duhet të lejoni klientët të dinë që jeni pasion për produktin tuaj dhe shërbimin tuaj ndaj tyre.
Bacon sugjeron këto ide për të shfaqur pasionin tek klienti ose klienti juaj.
- "Ai fillon me sjelljen tuaj trupore; tregoni energji dhe eksitim në sjelljen dhe lëvizjen e trupit tuaj. Jepini të gjithë klientëve tuaj një përshëndetje të ngrohtë.
- " Zëri juaj është një tregues kyç i pasionit ; vendosni disa pasion në zërin tuaj duke folur me energji dhe përkushtim. Mos lejoni që vëllimi i zërit tuaj të shkojë në fund të fjalëve tuaja - ta mbani vëllimin lart në mënyrë që të dëgjoni - klientët tuaj do ta vlerësojnë atë dhe kjo tregon besim dhe pasion për punën tuaj.
Sigurohuni që të ndryshoni katranin e zërit tuaj; shmangni folur në një monotone. Dhe ndryshoni ritmin e fjalëve tuaja. Ngadalësoni ritmin tuaj për pikat kryesore, thelbësore dhe rrisni shpejtësinë e fjalëve tuaja pak kur jeni duke lëvizur në një temë tjetër dhe për të transmetuar eksitim.
- " Mbani kontakt me syrin me klientin tuaj . Kjo tregon se jeni të interesuar për klientët tuaj dhe gjithashtu mund të shihni shprehjet e tyre për të marrë reagime të vlefshme mbi reagimet e tyre ndaj prezantimit tuaj. Mendoni për klientët tuaj si miqtë tuaj. Mos u bë shumë e ashpër dhe formale. Përdorni disa humor të këndshëm për të bërë pikat tuaja. "
Realizoni përfitimet e pasionit tuaj
Bacon vazhdon të thotë se:
"Nëse tregoni pasion në punën tuaj çdo ditë dhe me çdo klient, do të merrni më shumë shitje dhe do të jeni më bindës në punën tuaj. Kjo nga ana tjetër do të ushqejë edhe më shumë pasionin tuaj. Pasioni për punën tuaj do t'ju ndihmojë të merrni edhe pjesë të vështira të ditës suaj. Kur jeni të pasionuar për punën tuaj, dita kalon shumë më shpejt dhe jeni i lumtur për kontributin që ju i bëni klientëve tuaj dhe komunitetit.
"Identifikoni të gjitha detyrat thelbësore që ju duhet të bëni çdo ditë për të marrë punën e bërë. Përqëndrohuni gjatë gjithë ditës për detyrat që ju ndjeheni më të pasionuar dhe kuptoni se duhet të plotësoni ende detyrat thelbësore që nuk i pëlqeni për të marrë përsipër detyrat që ju pëlqen ".
"Nuk ka asnjë tjetër në botë pikërisht si ti," thotë Bacon. Ai beson se edhe në qoftë se produkti apo shërbimi juaj është gjerësisht i disponueshëm, të gjithë ju jeni dhe pasioni që sjellni në punën tuaj dhe tek klientët tuaj është ajo që ju bën në mënyrë unike ju.
Nëse mund të mbash pasionin për produktin ose shërbimin tënd dhe të tregosh pasionin ndaj klientëve apo klientëve, përgjigja e tyre do të përforcojë pasionin tënd të punës .
* Brett Bacon është autori i Secrets shitjes milioner . Buletini i tij i lirë është në dispozicion në faqen e tij të internetit. Bacon është gjithashtu bashkë-autor i Wake Up ... Jeto Jetën që Dua në Shërbim . Ai është një sipërmarrës, avokat, kryetar dhe trajner biznesi, idetë e reja të të cilave kanë ndryshuar mënyrën se si njerëzit mendojnë për biznesin dhe profesionin e shitjes.