Strategjitë e Takimit për t'u Ballafaquar me Pyetjet e Punonjësve
Por e kundërta mund të jetë gjithashtu e vërtetë: të filloni një bisedë pozitive dhe të ftoni të tjerë të bashkohen dhe rezultati mund të jetë një takim i frytshëm me të gjithë ata që largohen ndjenjën se takimi ishte me vlerë kohën e tyre.
Një nga ankesat më të mëdha në lidhje me takimet e biznesit është se ato shpesh janë të panevojshme dhe i humbin kohën e vlefshme të punës. Sigurohuni qartazi qartesoni qellimin e takimit tuaj , vendosni paraprakisht sasine e kohes qe do t'i kushtoni takimit (si dhe diskutimeve te hapura) dhe pastaj rrini ne temat e takimit dhe kohen e planifikuar. Ju gjithashtu mund të dëshironi të bëni takime më interesante me një akullthyes takimi ose aktivitet ngrohjeje .
Këtu janë strategjitë për t'u marrë me punonjësit që paraqesin pyetje gjatë takimeve që nuk dëshironi t'i përgjigjeni menjëherë, ose që nuk dëshironi të adresoni në asnjë moment gjatë një takimi.
Kur duhet të veprohet në një pyetje menjëherë
Nëse një pyetje është në kohë dhe në detyrë dhe mendoni se duhet adresuar, përgjigjuni menjëherë - por shkurtimisht - dhe më pas përcillni duke deklaruar se do të merrni më shumë pyetje në fund të takimit nëse keni kohë.
Mbështetni deklaratën tuaj se jeni duke ecur me gjuhën e trupit. Shikoni shënimet tuaja ose kthehuni për t'u ballafaquar me një tabelë të bardhë, etj. Duke thyer momentin e kontaktit me sy ju tregoni se jeni duke lëvizur. Nëse shikoni në audiencë (sidomos me vetullat e ngritura) ju mund të dërgoni një sinjal që po lini një hapje për më shumë pyetje.
Nëse auditori është negativ apo armiqësor, pranoni shqetësimet e tyre, por vetëm në mënyrë indirekte. Merrni një moment për t'ju shpjeguar të kuptoni dhe ndani brengat e tyre, por nëse merrni shumë larg tema, asgjë nuk do të realizohet. Sugjeroni që njerëzit të shkruajnë pyetjet e tyre më vonë, ose të organizojnë takimin me ju privatisht, ku mund t'i diskutoni më hollësisht shqetësimet e tyre.
Përgjigja për një pyetje të vetme vjen në dobi sepse ajo:
- Lejon një mbajtës takimi të adresojë diçka që nuk mund të ketë menduar;
- Dërgon një mesazh që dëgjon audiencën tënde;
- Duke marrë vetëm një pyetje, ju gjithashtu dërgoni mesazhin se jeni ende në kontroll të takimit, por shqetësoni për atë që të pranishmit po mendojnë.
Si ta shtyjmë me kujdes një pyetje
Nëse pyetja që po bëheni do të adresohet më vonë në takim, thuani: "Kjo është një pyetje e mirë dhe një do të trajtojmë së shpejti."
Nëse pyetja që parashtrohet është jashtë temës dhe nuk do të trajtohet në mbledhje, jepni një sërë udhëzimesh specifike për zgjidhjen. Nëse ju thjesht refuzoni t'i përgjigjeni një pyetjeje apo të jepni vendimin, "kjo nuk është qëllimi i këtij takimi", mund të përfundoni duke dërguar mesazhin e gabuar tek punonjësit tuaj: menaxhmenti nuk kujdeset.
Një mënyrë tjetër për të shtyrë pyetjet për të cilat nuk do të flitet në takim është ta kërkosh personin të takohet me ju (ose një anëtar tjetër të duhur të drejtimit) privatisht për të diskutuar më hollësisht shqetësimet e tyre.
Ju madje mund të sugjeroni (nëse është e përshtatshme) që çështja është e rëndësishme të mjaftueshme për të justifikuar shqyrtimin e adresimit në një takim të veçantë në një kohë të ardhshme.
Shtyrja e një pyetje është e dobishme sepse:
- Në një mjedis pune të rastësishëm punonjësit mund të ndihen shumë të lirë të flasin mendjen e tyre dhe mund të marrin kontrollin e një takimi;
- Shumica e punonjësve të zemëruar apo të pakënaqur duan të dëgjohen më shumë se çdo gjë tjetër. Dhënia atyre një bord të fryrë në kohën dhe vendosjen e duhur mund të ndihmojë në shmangien e problemeve të vogla nga problemet më të mëdha; dhe
- Punonjësit kanë nevojë dhe reagojnë ndaj udhëheqjes së mirë. Nëse menaxhmenti mban kontrollin në mënyrë të drejtë dhe të ekuilibruar, ai dërgon mesazhin tek punonjësit që menaxhmenti po dëgjon, por duhet të vendosë kufijtë e duhur.