Sipas BABOK® Guide të prodhuar nga Instituti Ndërkombëtar i Analizës së Biznesit, ose IIBA®, "analiza e biznesit përfshin të kuptuarit se si organizatat funksionojnë për të përmbushur qëllimet e tyre dhe për të përcaktuar aftësitë që një organizatë kërkon të ofrojë produkte dhe shërbime për palët e interesit të jashtëm".
Analistët e biznesit kërkojnë së pari të kuptojnë organizatën siç është dhe pastaj të imagjinojnë se si mund të jetë në të ardhmen. Ata e formësojnë kuptimin e tyre për gjendjen e dëshiruar të ardhshme duke dëgjuar udhëheqësit, palët e interesit, ekspertët e lëndëve dhe anëtarët e ekipit të projektit. Analistët e biznesit pastaj zbulojnë mënyra për të marrë organizatën nga ku është ajo ku dëshiron ose duhet të jetë.
Ata janë sfera e re e syve që kanë shumë probleme. Ata vijnë në një situatë pa nocionet e paracaktuara që mbahen nga njerëz që në mënyrë rutinore merren me çështje të një projekti. Analistët e biznesit kërkojnë pyetjet e heshtura pa shikuar budallenjtë. Ata vënë në dyshim supozimet themelore që gjithkush merr për të dhënë. Për njerëzit që duan të zgjidhin problemet, analiza e biznesit është një fushë e madhe.
Çfarë ka një analist biznesi?
Analistët e biznesit kryesisht punojnë në ekipet e projektit. Ato mund të jenë të bashkangjitura organizative në një departament të teknologjisë së informacionit ose në një zyrë të menaxhimit të projekteve, por çdo ditë ata punojnë në bashkëpunim me menaxherët e tyre të projektit.
Ata shpesh punojnë në më shumë se një projekt në një kohë, kështu që vazhdimisht rivlerësojnë prioritetet dhe afatet e tyre.
Analistët e biznesit janë caktuar për një ekip projekti për të kryer një sërë detyrash. Në fillim të projektit, ata fitojnë një kuptim të proceseve të biznesit të organizatës që lidhen me qëllimet e projektit.
Ata dokumentojnë ato procese për të ndihmuar në përmirësimin e problemit që projekti po përpiqet të zgjidhë. Dokumentacioni pothuajse gjithmonë përfshin diagrame që modelojnë mënyrën se si bëhet puna. Një pjesë kritike e kësaj pune është të kuptoj se si puna aktuale ndryshon nga politika, procedurat dhe protokollet e vendosura.
Pasi të gjithë janë në të njëjtën faqe me mënyrën se si funksionojnë proceset dhe cilat janë problemet, ekipi i projektit kërkon ide të një zgjidhjeje. Analisti i biznesit merr pjesë në mbledhjen e kërkesave për të siguruar që njohuritë e tij ose të saj kanë aq thellësi dhe kontekst sa të jetë e mundur.
Pasi ekipi të arrijë marrëveshje për opsionet më të mira për një zgjidhje, analisti i biznesit përpiqet të mbledhë detajet. Kur fillon kjo punë, është e rëndësishme që analisti i biznesit të ketë një kuptim të mirë se si zbatohen zgjidhjet teknologjike. Analisti i biznesit nuk duhet të jetë një programues kompjuteri , por ai ose ajo ka nevojë për një kuptim fillestar për mënyrën se si funksionojnë sistemet teknike dhe si bëhet puna për ndryshimin e tyre. Zgjidhjet e analistëve të biznesit duhet të jenë të arritshme për programuesit.
Analisti i biznesit është kritik për suksesin e një projekti, sepse ai ose ajo ka një kuptim si nga ana e biznesit, ashtu edhe nga ana teknike e gjërave.
Menaxheri i projektit shpesh e ka këtë njohuri, por jo në shkallën që bën analisti i biznesit. Një analist i biznesit mund të përkthejë zhargon teknik në diçka që anëtarët e ekipit të projektit mund të kuptojnë dhe mund të përkthejnë gjuhën e veçantë të organizatës në kuptimin që programuesit kompjuterikë mund të inkorporojnë në kuadrin e tyre mendor.
Ndërsa zgjidhjet zbatohen, analisti i biznesit siguron që puna teknike të plotësojë nevojat e biznesit. Analisti i biznesit mund të jetë gjithashtu i përfshirë në testimin e sistemit dhe në krijimin e doracakëve të përdorimit.
Karakteristikat e Analistëve të Biznesit
Analistët e biznesit dëshirojnë të zgjidhin problemet. Ata priren të ndjekin zakonin e pestë të njerëzve të suksesshëm të Stephen Covey: "Kërkoni së pari të kuptoni, pastaj të kuptoni." Ata e kuptojnë organizatën ashtu siç ekziston; atëherë ata përpiqen ta ndryshojnë atë.
Ata janë vizionarë. Ata nuk janë të lidhur me mënyrën se si gjërat janë. Për analistët e biznesit, mënyra se si gjërat janë është thjesht një pikë fillimi për një të ardhme më të mirë. Ata vënë në dyshim supozimet dhe përpiqen të shikojnë gjërat ndryshe nga çdokush tjetër.
Ata ofrojnë alternativa dhe nuk kanë frikë nga idetë e tyre duke u qëlluar; megjithatë, ata shtyjnë naysayers se pse ata thonë se diçka nuk mund të funksionojë. Inovacioni i analistëve të biznesit mund t'i trembë njerëzit herë pas here, sepse njerëzit në përgjithësi kanë një afinitet për status quo-n nëse për një nga dy arsyet: frika e të panjohurës dhe frika se ndryshimi do të zhvlerësojnë njohuritë e tyre institucionale.
Analistët e biznesit janë të orientuar në detaje. Ata duan të dinë çdo fakt të vetëm rreth një procesi. Ata zgjedhin në çdo aspekt të vogël për të parë se si funksionojnë gjërat. Ata janë po aq të zellshëm në dokumentacionin e tyre. Ata duan që dokumentacioni i tyre të jetë i qartë dhe gjithëpërfshirës. Nëse një analist i biznesit ka një të metë në aftësitë e tij të komunikimit, zakonisht është shumë i detajuar për publikun, por në përgjithësi komunikojnë mirë me gojë dhe me shkrim.
Certifikata për Analistët e Biznesit
IIBA ofron dy certifikime për analistin e biznesit: Certifikimi i Kompetencës në Analizën e Biznesit, ose CCBA® , dhe Analiza e Certifikuar e Biznesit, ose CBAP® . Në të njëjtën mënyrë, CAPM® dhe PMP® janë certifikime të diplomuara për menaxherët e projektit, CCBA® dhe CBAP® janë dy nivele të certifikimit për analistët e biznesit.
Pagat Analistët e Biznesit Fito
Ashtu si me çdo fushë, përfituesit më të mëdhenj tentojnë të jenë ata që kanë qenë në fushë për një kohë të gjatë dhe ata që janë interpretues të lartë. Byroja Amerikane e Statistikave të Punës nuk mban të dhëna të pagave për analistët e biznesit, por më poshtë janë pagat mesatare për punë të lidhura sipas të dhënave nga viti 2012:
Titulli i Punës | Paga mesatare |
|---|---|
Analist i Kërkimeve të Operacioneve | $ 72.100 |
Analist i Menaxhimit | $ 78.600 |
Inxhinier industrial | $ 78.860 |
Analistë të Sistemeve Kompjuterike | $ 79.680 |
Analist i Sigurisë së Informacionit | $ 86.170 |