Shembull i Letrës së Shërbimit të Klientit

Nëse shpresoni të bëni një intervistë për një shërbim të shërbimit të klientit, keni nevojë për një letër të mbuluar, e cila është përshtatur në mënyrë specifike drejt industrisë tuaj dhe listës së punës në fjalë. Një letër e mirë që mbulon vëmendjen e menaxherit të punësimit dhe tregon vlerën që do të sillni në rol, është thelbësore nëse doni të merrni atë intervistë dhe përfundimisht, punën.

Çfarë duhet të përfshijë një Letër Cover të Shërbimit të Klientit

Letra e mbulimit për një shërbim të shërbimit të klientit duhet të ketë të gjitha elementet e zakonshme të një letre të mirë mbulimi , duke përfshirë:

• Informacioni i kontaktit: emri, adresa, numri i telefonit, adresa e emailit, etj.
• Një përshëndetje : Në rastin ideal, ndiqni përshëndetjen tuaj me emrin e një kontakti në kompani - ose menaxherin e punësimit ose një përfaqësues nga burimet njerëzore. Nëse nuk keni një kontakt, mund të largoheni nga përshëndetja, ose të përfshini një të përgjithshme, si " Për të kujt shqetësohet ".
• Trupi i letrës së mbuluar , duke përfshirë një paragraf të parë grabby që e tërheq lexuesin dhe i lidh me aftësitë dhe përvojën tuaj, dhe duke mbështetur paragrafët që tregojnë se ju e dini se çfarë kërkon kompania dhe që ju mund ta siguroni atë.
• Një paragraf mbyllës, duke përmbledhur aftësitë tuaja dhe si do t'i përdorni ato për të zgjidhur problemet e kompanisë dhe për të kontribuar në suksesin e saj.
• Një më afër, p.sh. "sinqerisht" ose "mirëdashje". Ja më shumë informacion se si të mbyllni një letër të mbuluar , me shembuj.

Natyrisht, një letër e mbulimit për pozicionin e shërbimit të klientit duhet të demonstrojë aftësitë dhe eksperiencën tuaj specifike të shërbimit të klientit.

Ju jeni duke u përpjekur jo vetëm për të marrë vëmendjen e menaxherit të punësimit, por tregoni se e kuptoni atë që kërkohet për rolin.

Duhet të theksoni aftësitë e buta si dëgjimi, zgjidhja e konflikteve, ndjeshmëria dhe depersonalizimi (p.sh., aftësia për të ofruar shërbim të kujdesshëm ndaj klientit duke mos i thënë klientit historinë tuaj të jetës).

Aftësitë e vështira si programet e programeve specifike për punën janë gjithashtu të vlefshme.

Ja një listë të shkathtësive për shërbimin ndaj klientit për të filluar që të filloni një ide. Nëse keni pak përvojë në këtë industri, mund të habiteni se sa nga këto aftësi të forta dhe të buta duhet të jenë në rininë tuaj dhe në letrën tuaj të mbulimit - dhe jo. Tani nuk është koha për modesti, andaj shkoni përpara dhe bërtitni bririn tuaj.

Shembull i letrës së mbulimit të shërbimit të klientit

Më poshtë është një shembull i një letre të mbuluar për pozicionin e shërbimit të klientit. Gjithashtu shihni më poshtë për më shumë shembuj të letrës së mbulimit dhe këshilla për dërgimin e një letre të mbuluar dhe rifillimin.

Emri juaj
Adresa juaj
Qyteti juaj, Shteti, Kodi Zip
Numri juaj i telefonit
Numri juaj i celularit
Email juaj

data

I nderuar menaxher i punësimit,

Në shoqërinë e sotme të orientuar drejt shërbimit të klientit, shërbimi proaktiv në kohë, miqësor, kërkohet për të rritur rritjen e ardhshme të biznesit. Besnikëria e klientit ndikohet gjithmonë kur ju punësoni shërbimin e duhur profesional për t'ju përfaqësuar kur ndihmoni klientët tuaj me vlerë.

Përvoja ime afatgjatë në industrinë e shërbimeve më ka mësuar se si të plotësoj dhe tejkaloj pritjet e secilit klient me shërbimin që shet. Unë kam ndihmuar të gjitha llojet e konsumatorëve në të gjitha llojet e cilësimeve. Unë e kuptoj se marrja dhe mbajtja e biznesit përsëritës besnik si dhe përhapja e fjalës së biznesit tuaj nëpërmjet këtyre klientëve besnikë është me rëndësi të madhe në çdo kompani.

Pozicionimi i një kompanie për ekspozim më të mirë dhe tregti më të madhe është një detyrë që kam kryer me sukses shumë herë.

Unë jam një trajner i shkëlqyer i cili arrin sukses të vazhdueshëm me ekipet e saj duke ndërtuar moralin, duke ruajtur vetëbesimin e ekipeve dhe duke i trajnuar ata për të ndërtuar shitjen duke përmirësuar aftësitë e njerëzve.

Do të ishte kënaqësi për të intervistuar me ju dhe pres që së shpejti të dëgjoj nga ju.

Shumë Sinqerisht,

Nënshkrimi juaj (letër e shkruar)

Emri yt i shtrirë

Si të dërgoni një letër të postës elektronike

Nëse po dërgoni letrën tuaj të mbulimit përmes postës elektronike , shënoni emrin dhe titullin e punës në vijën e subjektit të mesazhit të postës elektronike. Përfshini të dhënat tuaja të kontaktit në nënshkrimin tuaj të postës elektronike dhe mos e shënoni informacionin e kontaktit të punëdhënësit. Filloni mesazhin tuaj të postës elektronike me përshëndetjen.

• Si të dërgoni një letër të postës elektronike
• Si të Aplikoni për Jobs nëpërmjet Email
• Shembujt e Përshëndetjes
• Më shumë Mostrat e Letrës Përmbledhëse: Shqyrtoni letrat e mbulimit të mostrës për një sërë skenarësh duke përfshirë një letër përcjellëse, letra hetimore, letra të mbuluara të mostrës së punës / industrisë, kontaktet e ftohta dhe mostrat e letrës referuese.