Cilat janë Përfitimet e APE-së dhe Si Ndihmojnë Punonjësit?
Në një botë të përsosur, punonjësit mund të ndajnë përvojat e tyre personale nga jeta e tyre profesionale. Por, realiteti është se shumë punonjës shpenzojnë ditët e tyre të shqetësuara për çështje personale të patregueshme, të cilat mund të ulin efektivitetin e tyre dhe të vënë një tendosje në nivelet e produktivitetit. Për fat të mirë, udhëheqësit organizative kuptojnë anën njerëzore të vendit të punës dhe kjo ka çuar në zhvillimin e Programeve të Ndihmës së Punonjësve ose EAPs, të cilat ofrojnë mbështetje dhe burime për punonjësit që luftojnë.
Çfarë është një Program për Ndihmën e Punonjësve?
Programi i Ndihmës së Punonjësve është një përfitim unik i punonjësve që zakonisht ofrohet pa kosto për punonjësit, deri në kufijtë e caktuar të planit. Në thelb, një EAP është hartuar si një program ndërhyrje që shërben për të identifikuar dhe ndihmuar punonjësit me zgjidhjen e çdo numri problemesh që mund të ballafaqohen. Kjo mund të përfshijë çështje personale, profesionale, financiare, emocionale, martesore, familjare ose abuzimi me substancat. Këto janë probleme që ndërhyjnë në aftësinë e punonjësit për të kryer punën e tij ose të saj deri në standardet e kompanisë. Në disa raste, problemi është mjaft serioz për ta vënë në rrezik punonjësin dhe kompaninë.
Për shembull, një punonjës mund të merret me dhunën në familje në shtëpi që rrjedh nga një bashkëshort i sëmurë mendërisht. Gjatë një periudhe kohore, punonjësi fillon të mbërrijë në punë më vonë dhe më vonë, duke qëndruar orë të gjata dhe duke u bërë më pak produktive dhe më i hutuar.
Një menaxher mund ta referojë këtë punonjës në zyrën e burimeve njerëzore për të marrë informacion në lidhje me APE-në për të kërkuar këshillim dhe mbështetje. E gjithë kjo është trajtuar në mënyrë konfidenciale, e cila mbron punonjësin nga çdo hakmarrje nga bashkëshorti abuziv. Punëmarrësi mund të zgjedhë ndihmën për t'i shpëtuar situatës abuzive dhe për të mos lejuar bashkëshorten të dalë në vendin e punës pa paralajmërim për t'i lënduar.
Kjo ndihmon për të mbrojtur punonjësin dhe kompaninë.
Si mund të përdoren EAPs?
Programet e Ndihmës së Punonjësve mund të përdoren gjithashtu nga punonjësit që janë nën një stres të madh emocional për shkak të mosmarrëveshjeve profesionale, martesore ose familjare. Ata mund të përballen me një çështje serioze shëndetësore me një prind, kanë një fëmijë jashtë kontrollit në shtëpi, do të përballen me borxhin dërrmues të kredisë studentore , ose thjesht duhet të flasin me një këshilltar të kujdesshëm për një problem personal.
Në shumë raste, bashkëshorti ose partneri i punonjësit mund të marrë mbështetje nga EAP gjithashtu - për të ndihmuar në zgjidhjen e gjërave në mënyrë që punonjësi të mund të përjetojë një punë më pozitive dhe jetë personale. Disa EAPs gjithashtu përfshijnë aksesin në ndihmë ligjore falas dhe me kosto të ulët dhe referime për avokatët që punojnë me njerëzit në komunitet. APE është një shërbim i palës së tretë që ka shumë burime përtej asaj që një punëdhënës mund të ofrojë. Kjo heq barrën nga punëdhënësi dhe redukton rreziqet.
EAP nuk është sigurim shëndetësor
Është e rëndësishme të theksohet se Programet e Asistencës së Punonjësve nuk janë plane aktuale të sigurimit shëndetësor, as nuk ofrojnë mbështetje financiare për punonjësit. Ata nuk mund të diagnostikojnë një çështje shëndetësore ose të zëvendësojnë trajtimin e vërtetë mjekësor ose psikologjik. Megjithatë, shumë EAP ofrojnë këshilla infermiere nëpërmjet linjave telefonike pa pagesë për marrjen e vendimeve të rëndësishme shëndetësore, ose për marrjen e informacionit rreth këshillimit të shëndetit mendor ose shërbimeve shëndetësore.
Disa programe gjithashtu mund të jenë në gjendje të lehtësojnë aksesin në kujdesin e specializuar, siç janë shërbimet për kujdesin e moshuar, përkrahja për kujdesin afatgjatë dhe madje edhe klinikat e lira mjekësore.
Si administrohen EAPs?
EAPs janë 100 për qind të paguar nga punëdhënësit dhe janë më shpesh operuar nëpërmjet një marrëveshje me një administrator të palës së tretë. Kjo është vendimtare sepse punonjësit duhet të ndihen mirë duke folur në konfidencë me një profesionist për problemet e tyre personale, pa frikë se humbja e vendeve të punës ose statusi në punë. Megjithatë, nëse PAA ofron qasje në mbështetje mjekësore, siç është këshillimi për shëndetin mendor ose trajtimi për abuzimin e alkoolit / substancave, ato janë të rregulluara nga ERISA dhe i nënshtrohen udhëzimeve të COBRA-s. Sipas udhëzimeve të Departamentit Amerikan të Punës dhe ACA-s, programet EAP, "konsiderohen të jenë përfitime të përjashtuara, por vetëm nëse programi nuk ofron përfitime të konsiderueshme në natyrën e kujdesit mjekësor ose trajtimit". EAPs nuk janë përfitime portative, dhe ato përfundojnë me përfundimin nga programi i përfitimeve të kompanisë.
Cilat AAP janë Për
Qëllimi i përgjithshëm i çdo programi të Asistencës së Punonjësve është të sigurojë që punonjësit të jenë në gjendje të menaxhojnë jetën e tyre të përditshme dhe të mbeten produktive, madje edhe kur përballen me përvoja të vështira të jetës. Të gjithë punonjësit duhet të këshillohen në lidhje me programin EAP dhe të japin udhëzime se si t'i qasen këto përfitime pa asnjë kosto për ta kur ata kanë nevojë për mbështetje. Menaxherët mund dhe duhet t'i referojnë punonjësit në APE nëse nuk janë në gjendje ta zgjidhin çështjen përmes stërvitjes në punë dhe mbështetjes së HR. Ndërsa kompania mund të dijë se një punonjës ka marrë pjesë në APE, informacioni i punonjësit është privat dhe nuk i zbulohet punëdhënësit.
Programet EAP janë pjesë e një pakoje të përfitimeve konkurruese dhe ato mund të jenë shumë të dobishme në vendin e punës, sepse ato nxisin kujdesin e vetëpunësuar të punonjësve, gjë që mund të zvogëlojë shpenzimet e kujdesit shëndetësor për vizitat e dhomave të urgjencës dhe trajtimet e shtrenjta për varëshitë dhe sjelljet negative që shkojnë për shumë kohë . Punonjësit inkurajohen që të përfitojnë nga kjo përfitim pa kosto që është në dispozicion çdo kohë të vitit.