Por nëse e quani atë thirrje të ftohtë, kërkim, zhvillim biznesi ose peshkim, nëse duhet ta bëni atë atëherë ia vlen të siguroheni që po e bëni atë të drejtë. Përtej teknikave që përdorni kur telefononi ftohtë, është gjithashtu e rëndësishme që të bëni thirrjet tuaja të ftohta gjatë kohës së duhur të ditës.
Marrja e 100 thirrjeve të ftohta në ditë është e madhe dhe, nëse bëhet vazhdimisht dhe me aftësi, duhet të çojë në sukses. Por, duke bërë ato 100 thirrje gjatë kohëve më të mira të ditës do të jetë sikur të shtosh karburantin e avionit në një zjarr që digjet.
Në mendjen e klientit tuaj
Një kujtesë e shpejtë kërkohet kur flasim për të qenë më efektiv me kërkimet tuaja. Duhet të jetë shumë e qartë se thirrja e ftohtë është si tërheqja e luftës: Ju duhet të paktën dy njerëz në mënyrë që ajo të funksionojë. Kjo do të thotë që ju dhe një klient. Nga dy personat e përfshirë, çelësi juaj i parë për sukses është të vendosni konsumatorin tuaj të parë.
Kjo do të thotë se nëse do të thërrisni një perspektivë, ju duhet të keni diçka të rëndësishme për të thënë.
Shumë pak njerëz si ndërprerjet gjatë punës. Shumica duan të shkojnë në zyrën e tyre (qoftë në një rrokaqiell ose në tryezën e tyre të kuzhinës) dhe të kryejnë punën e tyre. Një profesionist i shitjes që ndalon ose thërret me asgjë të rëndësishme për të thënë është një vjedhje kohe që shumë njerëz në botën e biznesit thjesht nuk do të tolerojnë.
Nëse telefononi të ftohtë, sigurohuni që po synoni llojin e duhur të klientëve, duke dhënë mesazhin e duhur dhe duke dhënë atë mesazh në mënyrë të qartë dhe të shkurtër.
"Unë kam gjithçka gati. Pra, çfarë kohe është më e mira për të thirrur në të ftohtë?"
Para se të hidhen nga mendja e klientit tonë, vendosuni në këpucët e klientit tuaj për një minutë.
Nëse do të ishit lloji i konsumatorit që do të kërkonit, çfarë dite do të ishte më i ngarkuari për ju? Cila dite do te perdoresh per te pergatitur, planifikuar dhe rishikuar? Kur do të ishte një thirrje e ftohtë më e bezdisshme?
Problemi është se shumë shitës të shitjeve nuk e marrin parasysh orarin e klientëve të tyre dhe bëjnë thirrje rreth orarit të tyre. Nëse unë do të guess, unë do të them se numri më i vogël i telefonatave të ftohtë janë bërë gjatë kohës së drekës. Pse? Sepse ne shitjet e reps duhet të hani!
Nuk duhet të jetë gjithçka për ne kur bëhet fjalë për thirrjen e ftohtë.
Mbajtësi i Portës
Në qoftë se perspektiva juaj ka një recepsionist që bën thirrje për thirrje dhe vendos se cilat vizitorë marrin në derë dhe të cilat dërgohen në paketim, duke e ditur orarin e portierit nëse është ideja e parë kur të kërkojmë. Nëse ju mund të shmangni të kaloni nëpër gatishmërinë dhe të merrni të drejtën për perspektivën tuaj, ju do të bëni atë, apo jo? Sigurisht, do të kishit, por shumë reputacion të shitjeve do të fillojnë të bëjnë thirrjet e tyre të ftohta në mëngjes (pas disa gota kafe dhe disa biseda për pije freskuese të ujit), para ose pas drekës.
Gjeje çfarë? Kjo është koha kryesore që portieri të mbrojë portat!
Provoni të bëni thirrjet tuaja të ftohta para dhe pas orarit normal të biznesit. Portjeri ndoshta nuk është në punë ende (ose akoma), por perspektiva juaj mund të jetë.
Ju do të shmangni kapitenin dhe do të merrni direkt perspektivën tuaj.
Kohët më të mira për thirrjen e ftohtë janë në mëngjes dhe pas orarit të zakonshëm të punës.