Si t'i Përgjigjeni Pyetjeve të Intervistës rreth Problemit të Trajtimit
Kur pyetjet e këtij lloji kërkohen, është mirë të mendoni për ta si një kërkesë për të ndarë se si keni ndërhyrë për të zgjidhur problemet në të kaluarën, sesa për një mundësi për të ankuar për situata të vështira në punë.
Keni shembuj të gatshëm për t'u ndarë
Përgatitni shembuj se si keni trajtuar problemet ose hasni sfida për çdo punë, stazh, vullnetar dhe rol udhëheqës të përfshirë në rininë tuaj. Zgjidh situatat problematike ku angazhimi yt çoi në një zgjidhje dhe shmangte çështje të pazgjidhshme ose të vështira që nuk mund të përmirësoheshin ose të fiksoheshin.
Mos harroni, punëdhënësit do të dëgjojnë përgjigjen tuaj për të gjetur se si i zgjidhni çështjet, merreni me konfliktin dhe merrni iniciativën në identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve. Shikoni shembuj që krijojnë aftësitë që do të jenë të dobishme në pozicionin për të cilin po intervistoni. Ashtu si me rinisjet, numrat mund të jenë mbresëlënës: nëse e nxirrni shitjen, ulni kohën ose keni një rezultat që mund të përcaktohet me anë të matjeve, sigurohuni që të ndani detajet.
Përshkruani problemin, veprimet tuaja dhe rezultatet
Për secilin shembull, përshkruani situatën me hollësi të mjaftueshme për të përfaqësuar madhësinë dhe natyrën e problemit.
Më pas tregoni se si e keni vlerësuar situatën dhe keni vepruar për të përmbushur sfidën. Theksoni shkathtësitë ose cilësitë që keni zgjedhur për të ndërhyrë. Përfshini aftësitë që ju kualifikohen për këtë punë. Së fundi, përshkruani rezultatet që keni ndihmuar të gjeneroni ose si u përmirësua situata. Tregimet tuaja nuk kanë nevojë të përfaqësojnë arritje monumentale; sukseset e vogla që ilustrojnë pikat e forta tuaja janë të mjaftueshme.
Shmangni rrëshqitjet dhe sigurohuni që të mos flisni negativisht për bashkëpunëtorët ose menaxherët.
Për shembull, mund të ndani një histori si "Gjatë vitit tim të parë pas një menaxher të burimeve njerëzore në kompaninë ABC kam vërejtur se rekrutët e rinj po largoheshin me një ritëm më të lartë se sa që kisha përjetuar në punëdhënësit e mëparshëm. arsyet e qarkullimit, kam gjetur se nuk ishin të kënaqur me nivelin e reagimeve dhe mentorimit që ata po merrnin. Kam vendosur protokolle për menaxherët që të takohen në intervale të rregullta me punonjësit e rinj gjatë vitit të parë dhe të krijojnë një program të mentorimit. qarkullimi i dytë i rekrutëve të rinj u zvogëlua me 30% dhe sondazhet treguan një nivel më të lartë të kënaqësisë në punë ".
Këshilla për përgjigjen e kësaj pyetjeje
Ndërsa po mendoni se si do t'i përgjigjeni kësaj pyetjeje, përdorni këto këshilla për t'ju ndihmuar të formuloni një përgjigje të fortë.
- Tregimi i praktikave: Shmangni një pauzë të gjatë, dhe një histori të çoroditur, të paarritur, duke përsëritur përgjigjet. Keni një ndjenjë të disa prej arritjeve tuaja të mëdha nga çdo pozitë në mënyrë që të mund të siguroni një histori koherente dhe relevante. Mos harroni: punëdhënësit do të jenë të interesuar të shohin se si mendoni dhe zgjidhni problemet.
- Zgjidhni një shembull të mirë: Kjo është një situatë ku një përgjigje e përgjithshme, siç është "Unë gjithmonë i përgjigjem problemeve në mënyrë të shpejtë dhe efikase" nuk i përshtatet. Zgjidhni shembuj që do të vënë aftësitë tuaja relevante në shfaqje. Shmangni vënien e gishtërinjve ose vendosni fajin dhe mbani gjuhën neutrale kur përshkruani shkakun e problemit.
- Sigurohuni që të theksoni rezultatet: Jini të veçantë për atë që keni arritur. Nëse mund të përfshini numra, siç është "Kjo rritje e shitjeve 10% në krahasim me vitin e kaluar" ose "Kjo ulje e kostove shtesë jashtë orarit prej $ 1,000 në muaj", sigurohuni që t'i përmendni ato.
Këshilla për t'u përgjigjur kur nuk keni përvojë pune
Nëse nuk keni përvojë pune, është në rregull të përdorni shembuj nga shkolla. Vetëm të përpiqeni ta mbani atë kuptimplotë dhe të nënvizoni shkathtësinë tuaj. Kur i përgjigjeni pyetjes, ilustroni shembullin. Shpjegoni situatën dhe rëndësinë e saj, çfarë shkoi keq, çfarë ndikimi mund të ketë problemi, çfarë keni bërë për të ndrequr atë dhe rezultatet përfundimtare.
Shembull i përgjigjes
Një shembull i mirë do të ishte: "Unë kisha një letër të rëndësishme për klasën time të biologjisë, ishte një projekt i gjerë hulumtues dhe përbënte një pjesë të madhe të notës sime. Pothuajse u përfundova dhe po shkruaja vetëm përfundimin kur goditi një stuhi pushteti doli.
Profesori im ka një politikë strikte të vonesës dhe nuk pranon asnjë justifikim, kështu që e dija se duhej ta dorëzoja atë në mëngjesin e ardhshëm ose nuk do ta dështoja caktimin. Kam përdorur telefonin tim për të parë dyqanet e kafeneve që ishin të hapura gjatë gjithë natës dhe që kishin internet wireless. Kam bërë punën time të shpeshta, kështu që kam humbur vetëm rreth një faqe e gjysmë. Unë kam qenë në gjendje të shkoj në kafene, të rishkruaj pjesët e letrës që kam humbur, të shtoj në burimet e mia dhe ta korrigjoj atë. E dorëzova në mëngjes në kohë dhe përfundova duke marrë një A në letër dhe në klasë ".
Në këtë shembull, kandidati tregon se ai është i përgatitur; ai rregullisht mbështet punën e tij, kështu që tregon se ai është i kujdesshëm dhe i ndërgjegjshëm. Kur doli energjia, ai mendoi të shikonte zonat ku mund të punonte, duke demonstruar të menduarit e shpejtë dhe shkathtësi kur u përball me një problem. Ai gjeti një mënyrë për të marrë punën e bërë dhe për të përmbushur afatin, pa sakrifikuar cilësinë. Ky është një shembull i shquar që tregon se je një punonjës i mirë.
informacion shtese
Pyetjet e Intervistës së Jobit
Shmangni Gabimet e Intervistimit