Si të tregoni se keni aftësi për zgjidhjen e problemeve
Aftësitë për zgjidhjen e problemeve duhet të jenë në shfaqje në letrën tuaj të mbulimit, rinisë dhe materialeve të aplikimit. Jini të përgatitur për të diskutuar mënyrat specifike për të cilat keni përdorur aftësitë tuaja për zgjidhjen e problemeve gjatë ekraneve të telefonit dhe intervistave.
Shikoni rolet e mëparshme - qofshin ato akademike, të punës ose vullnetare - për shembuj të sfidave që keni takuar dhe problemet që keni zgjidhur gjatë kryerjes së çdo funksioni. Ju mund të nxjerrni në pah shembuj relevant në letrën tuaj të mbulimit. Ju gjithashtu mund të krijoni pika plumbash në rezymenë tuaj për të treguar se si e keni zgjidhur një problem.
Gjatë intervistave, jini të gatshëm për të përshkruar situatat që keni hasur në rolet e mëparshme, proceset që keni ndjekur për të adresuar problemet, aftësitë që keni aplikuar dhe rezultatet e veprimeve tuaja. Punëdhënësit potencialë janë të etur të dëgjojnë një tregim koherent të mënyrave specifike për të cilat keni përdorur aftësitë për zgjidhjen e problemeve.
Intervistuesit gjithashtu mund të japin një shembull të një problemi potencial dhe pastaj t'ju kërkojnë të përshkruani hapat që duhet të ndërmerrni për ta adresuar atë.
Për të përgatitur, shkurtojeni çështjet që zakonisht lindin në fushën tuaj. Për shembull, një teknik i televizionit kabllor mund të përpiqet të zgjidhë një problem të konsumatorit me një sinjal të dobët.
Një mësues mund të ketë nevojë të kuptojë se si të përmirësojë performancën e nxënësve të saj në një test të aftësisë shkrimore. Një menaxher dyqan mund të jetë duke u përpjekur për të reduktuar vjedhjen e mallrave.
Një specialist kompjuteri mund të kërkojë një mënyrë për të shpejtuar një program të ngadaltë.
Zgjidhja e problemeve dhe shkathtësitë
Tani që ju keni brainstormuar një listë të problemeve të mundshme, hapi juaj i ardhshëm është të mendoni për zgjidhje efektive për këto çështje, duke vënë në dukje aftësitë që do t'ju nevojiten për t'i zgjidhur ato. Këtu janë hapat që përdoren më së shpeshti në zgjidhjen e problemeve, aftësitë e tyre të lidhura dhe shembuj se ku ato përdoren në sektorë të ndryshëm të karrierës.
Pesë hapat kryesorë në zgjidhjen e problemeve janë:
1. Analiza e faktorëve ose shkaqeve që kontribuojnë në situatën e padëshiruar ( aftësitë e nevojshme: Dëgjimi aktiv , grumbullimi i të dhënave, analiza e të dhënave, gjetja e fakteve, analiza historike, analiza shkakësore, analiza e proceseve, identifikimi i nevojave)
Shembuj : Diagnostifikimi i Sëmundjeve, Identifikimi i Shkaqeve për Problemet Sociale, Përkthimi i të Dhënave për Përcaktimin e Fushëveprimit të Problemeve, Përcaktimi i Sjelljeve Kontribuuar në Ngushticën Familjare, Njohja e Modelet e Kërkimit të Pavdekshëm
2. Gjenerimi i një sërë ndërhyrjesh alternative për të arritur qëllimin tuaj të fundit ( aftësitë e kërkuara : Brainstorming, Thinking Creative, Prediction, Forecasting, Design Project, Planifikimi i Projektit)
Shembuj : Zgjidhjet për Brainstorming, Zhvillimi i Planeve të Trajtimit, Hartimi dhe Testimi i Hipotezave
Shembuj : Vlerësimi i strategjive alternative për reduktimin e stresit, Propozimi i zgjidhjeve diplomatike për mosmarrëveshjet kufitare, Përzgjedhja e punonjësve në shtyrje gjatë një rënie të biznesit, Vlerësimi i zgjidhjeve më të mira ( aftësitë e kërkuara: Analiza, Diskutim, Përforcim, Zgjidhja e problemeve të ndërhyrjeve kompjuterike
4. Zbatimi i një plani ( aftësitë e nevojshme : Menaxhimi i Projekteve, Zbatimi i Projektit, Bashkëpunimi , Menaxhimi i Kohës, Zhvillimi i Benchmarkit)
Shembuj : Parashikimi i pengesave në zbatim, Zbatimi i zgjidhjeve, Ndërmjetësimi i konflikteve ndërpersonale, Riparimi i makinave që nuk funksionojnë
5. Vlerësimi i efektivitetit të ndërhyrjeve tuaja ( aftësitë e kërkuara : Komunikimet, Analiza e të Dhënave, Sondazhet, Reagimi i Klientit, Ndjekja përmes, Zgjidhja e Hetimeve)
Shembuj : Surveying End-users, Krahasimi i figurave të prodhimit, Vlerësimi i shifrave të shitjeve YOY
Këshilla për t'u përgjigjur pyetjeve të intervistës rreth zgjidhjes së problemeve
Ju nuk keni nevojë të jepni një përgjigje për cookie-cutter. Punëdhënësit janë gjithmonë të etur për individët të cilët mund të "mendojnë jashtë kutisë" dhe të paraqesin zgjidhje të reja, veçanërisht kur të moshuarit nuk punojnë.
Gjëja më e rëndësishme është të tregoni aftësitë tuaja për zgjidhjen e problemeve në përgjigjen tuaj. Nëse intervistuesi propozon një problem potencial, tregoni se si do ta zgjidhni atë. Ndërsa shpjegoni procesin tuaj të mendimit, përdorni hapat e listuara më sipër (duke analizuar shkakun për vlerësimin e efektivitetit të ndërhyrjeve tuaja). Ose, ndani një shembull të një problemi që keni zgjidhur në një rol të mëparshëm. Shpjegoni se si dhe pse e keni zgjidhur çështjen.
Shembuj Përgjigjet Demonstrimi i Aftësive për Zgjidhjen e Problemeve
Këtu janë disa shembuj se si kandidatët e punës në profesione të ndryshme mund të përshkruajnë aftësitë e tyre për zgjidhjen e problemeve:
"Si një mjek infermiere, përgjegjësia ime kryesore është të përdor aftësitë e zgjidhjes së problemeve të mia për të diagnostikuar sëmundjet dhe planet e trajtimit të zhvillimit. Me çdo pacient, unë analizoj historitë e tyre mjekësore, simptomat e tyre dhe ekspozimet e tyre të mundshme ndaj sëmundjeve të ndryshme për të përcaktuar nëse ne mund të përcaktojmë menjëherë një diagnozë ose për të parë, përndryshe, nëse na nevojiten teste të gjakut. Unë pastaj zhvilloj një plan kujdesi dhe, nëse garantohet, kryej thirrje pasuese për të kontrolluar procesin e rimëkëmbjes ".
"Kur u punova për herë të parë si paralegal, unë trashëgova një grumbull të mbetur të 25 kompleteve të shënimeve mjekësore që duhej përmbledhur, secila prej të cilave ishte me qindra faqe të gjata. Megjithatë, në të njëjtën kohë, më duhej ta ndihmoja avokatin të përgatitej për tri raste kryesore, dhe thjesht nuk kishte orë të mjaftueshme gjatë ditës. Pasi e shpjegova problemin mbikëqyrësit tim, ajo dhe avokati ranë dakord të paguajnë për të ardhur në mëngjes të shtunën për t'u përqëndruar në numrin e mbetur - unë kam qenë në gjendje ta eliminoj atë brenda një muaji ".
"Kur u bashkua me ekipin në Great Graphics si Drejtor Artistik, dizajnerët ishin bërë të pamjaftueshëm dhe të pamerituar për shkak të një ish-drejtori që u përpoq të mikro-menaxhojë çdo hap në procesin e dizajnimit. Kam përdorur diskutime javore në tryeza të rrumbullakëta për të kërkuar të dhëna kreative dhe kam siguruar që secilit projektues të jepet autonomia e plotë për të bërë punën e tyre më të mirë. Kam prezantuar gjithashtu konkurse mujore të bazuara në ekip që ndihmuan në ndërtimin e moralit, ndezin ide të reja emocionuese dhe përmirësojnë bashkëpunimin ".
Listat e Skills: Aftësitë e Punësimit të Listuara nga Job | Listat e Shkathtësive për Resume Aftësi për të mos vënë në Resume juaj