Si t'i Përgjigjem Pyetjeve të Intervistës rreth Getting Angry
Jeni të përgatitur që punëdhënësit të kërkojnë shembuj të veçantë të situatave që ju kanë zemëruar, veçanërisht në një mjedis profesional.
Përgjigjet më të mira
Përgjigja juaj duhet të përmbajë dy përbërës: fillimisht një përshkrim të situatës që ju zemëroi dhe pastaj një referencë për mënyrën se si e keni përpunuar ngjarjen dhe e keni trajtuar zemërimin tuaj.
Shmangni ngritjen e një situate që përfshin një mbikëqyrës, meqenëse punëdhënësit kanë tendencë të kenë anën e menaxhmentit dhe mund t'ju perceptojnë si një punonjës i pakënaqur. Mundohuni të paraqisni veten si dikush që, si shumica e njerëzve, herë pas here bëhet i mërzitur nga situata të caktuara, por nuk heq dorë nga një shpërthim zemërimi.
Për shembull, mund të thuash: "Kur të jem në një afati të ngushtë dhe të punoj për të përfunduar një projekt, frustrohem nëse futem në rrugë publike, sikur interneti im nuk do të ngarkohet ose partneri im po zhgënjen".
Ndërsa doni të jeni të kujdesshëm për fajësimin e të tjerëve, mund të përmendni sjellje të caktuara të zyrës që nuk qëndrojnë drejtë me ju, sikur një bashkëpunëtor të ankohet shumë ose të keqpërdor burimet e kompanisë. Çështja kryesore këtu është diskutimi i gjërave që ose ndikojnë negativisht në kompaninë - për shembull, ato burime të keqpërdoruara të kompanisë - ose që ju japin mundësinë të tregoni se si merreni me situata të vështira me hijeshi.
Aspekti më i rëndësishëm i përgjigjes suaj për këtë pyetje do të jetë mënyra se si e përshkruani si e trajtoni zemërimin tuaj. Përgjigjet që theksojnë një përgjigje të matur, të kontrolluar, janë më efektive. Mundohuni të përgjigjeni në një mënyrë që nënkupton se ju e njihni zemërimin tuaj, por mos e shprehni atë në një mënyrë emocionale ose dramatike.
Nëse po diskutoni sjelljen joetike ose të papërgjegjshme të një bashkëpunëtori, shpjegoni se si mund ta përballoni atë me qetësi dhe pastaj ofroni reagime konstruktive. Ndoshta ju ofruat një sugjerim dhe më pas u largu para se gjërat të nxeheshin. Cilado anekdotë që ju jeni në gjendje të jepni, bëni një pikë për të ilustruar se si jeni një punonjës i niveluar dhe i arsyeshëm, i cili nuk i lë emocionet e tij ose të saj në vendin e punës.
Përgjigjet më të mira për punë menaxhimi
Menaxherët e mundshëm mund t'i parashtrohen kësaj pyetjeje për të përcaktuar nëse ato janë mjaft të vështira për t'u marrë me punonjësit e problemeve . Në ato situata, ju mund të përshkruani se si keni trajtuar në mënyrë efektive me underperformers frustruese.
Jini sa më specifik sa të jetë e mundur kur diskutoni për këtë problem - për shembull, në vend që të thoni vetëm se Bob ka qenë jo i besueshëm, thonë se Bob humbi disa afate që kërkonin që bashkëpunëtorët e tjerë të bënin punën e tij për të përmbushur pritjet e klientit. Pastaj, flisni për hapat që keni ndërmarrë për të zgjidhur problemin.
Mos u ndalni në frustrimet tuaja. Flisni për atë që kërkohet për të zgjidhur problemin dhe për ta bërë ekipin më të suksesshëm. Përqendrohuni në sjelljen, jo në cilësitë e brendshme - nuk është se Bob ishte i papërgjegjshëm ose nuk u kujdes për shokët e tij, është se ai ishte vonë me punën e tij.
Kjo është veçanërisht e ndërlikuar në qoftë se keni ndjenja të forta personale për sjelljen në përgjithësi - për shembull, nëse jeni një person obsesivisht i përpiktë që mendon se çdo gjë pas 15 minutash herët është vonë, mund të jetë e vështirë të diskutosh një raport apo bashkëpunëtor i cili ishte gjithmonë personi i fundit në çdo mbledhje.
Për këtë arsye, është gjithashtu një ide e mirë për të zgjedhur me kujdes anekdotat tuaja. Ejani në intervistën e përgatitur me disa shembuj të gjërave që ju bëri të zemëruar në të kaluarën ... por mos diskutoni për ndonjë gjë që ende ju bën të zemëruar kur mendoni për të. Gjëja e fundit që dëshironi të bëni është që t'i jepni menaxherit të punësimit përshtypjen se jeni një person që nuk mund t'i lërë gjërat të shkojnë, veçanërisht kur bëhet fjalë për trajtimin e punonjësve me probleme. Ata mund të vendosin që problemi është ti, dhe të zgjedhësh për një tjetër kandidat me kokë më të ftohtë.
Në mënyrë tipike, ju duhet të deklaroni se si keni komunikuar drejtpërdrejt me vartësit rreth sjelljeve të problemeve ose çështjeve të performancës dhe më pas keni krijuar një plan për përmirësimin e performancës . Plani duhet të përfshijë pasojat për performancën e dobët të vazhdueshme dhe si mund të keni partnerizuar me Burimet Njerëzore për të hartuar planin.