Një qendër për vlerësimin e menaxhimit ose udhëheqjes është një seri testesh, intervista, simulime dhe ushtrime të dizajnuara për të parashikuar sa mirë do të kryejë një kandidat menaxhimi në një rol të veçantë. Për ju sportive tifozët, mendoni për kombinimin NFL, përdoret për të vlerësuar lojtarët kolazh për të ndihmuar ekipet të vendosë që të marr për projektin.
A është një qendër vërtetë një vend apo është një gjë?
Pak nga të dyja. Një "qendër" në të vërtetë mund të jetë një vend ku ju dërgoni kandidatë të menaxhimit - të drejtuar nga kompani që specializohen në metodologjinë e vlerësimit.
Ose, mund të keni një qendër vlerësimi "në shtëpi", duke përdorur menaxherët tuaj të trajnuar ose personelin e BNJ, me ndihmën e një firme të jashtme. Disa kompani po ofrojnë edhe qendra vlerësimi "virtuale", si një mënyrë për të kursyer kohë dhe para. Çdo gjë bëhet në internet me ndihmën e teknologjisë si Skype dhe simulimeve të sjelljes të bazuar në video.
Kush e bën këtë stuff?
Ka shumë kompani që do t'ju shesin shërbimet e qendrës së vlerësimit. Ata që më së shumti i njohin dhe mund të rekomandojnë janë Dimensioni i Zhvillimit Ndërkombëtar, PDI Shtëpia e nëntë, Korn Ferry / Lominger, Menaxhimi i duhur dhe Grupi Hay.
Një nga gjërat për të parë kur pazaret për një ofrues të qendrës së vlerësimit është konflikti i mundshëm i interesit dhe paragjykim. Për shembull, një firmë kërkimi që ofron shërbime të vlerësimit të qendrës mund të ketë prirje për të ardhur dhe t'ju tregojë se menaxherët tuaj janë të gjithë morona, në mënyrë që ata të mund të vijnë dhe të gjejnë ju të reja.
Ose një ofrues i trajnimit mund të dëshirojë përsëri t'ju tregojë menaxherëve tuaj mungojnë aftësitë në mënyrë që ata të mund t'ju shesin programet e trajnimit. Unë nuk jam duke thënë se të gjithë do të bëjnë këtë - e kam rekomanduar që duket të jetë në gjendje të mbetet objektiv - por vetëm të jetë i vetëdijshëm për të.
Sa e shtrenjtë është ajo?
Për fat të keq, shumë. Ky është numri një arsye pse shumë kompani nuk i përdorin ato, dhe ju nuk mund të keni dëgjuar për to.
Ato zakonisht përdoren për pozita të larta drejtuese, duke pasur parasysh rrezikun e mundshëm nëse njëri prej këtyre menaxherëve të nivelit të lartë nuk punon.
Natyrisht, çmimet do të ndryshojnë nga ofruesi, lloji i pozitës që po vlerësoni dhe kompleksiteti i metodologjisë, por për një ekzekutiv të nivelit të lartë kërkojnë të paguajnë diku nga $ 8,000 deri në 20,000 $ për kandidat. Qendrat në shtëpi dhe vlerësimet e grupeve mund të kursejnë para, por është ende një investim i madh në kohë.
A punojnë ata? Dhe a ia vlen?
Po, unë besoj se ata bëjnë. Një qendër vlerësimi mirë e projektuar, e vlefshme dhe e besueshme zakonisht mund të parashikojë suksesin e mundshëm në një rol dhe të minimizojë shanset për të marrë një vendim të keq të punësimit. Kam biseduar me ofruesit e mjaftueshëm, praktikuesit e kolegëve, kanë shqyrtuar hulumtimet dhe kanë punuar në kompani që i përdorin për t'u bindur për këtë.
Qendrat e vlerësimit kanë gjithashtu përfitime të tjera anësore. Pasi të vlerësohet një kandidat, nëse merren me punë, ata mund të marrin reagime të vlefshme zhvillimore. Nëse i trajnoni menaxherët dhe stafin e BNJ për të marrë pjesë në një qendër, ata marrin më mirë në vlerësim dhe përzgjedhje. Së fundi, shumica e kandidatëve vijnë larg impresionuar me angazhimin e një kompanie për praktikat e saj të punësimit dhe perceptojnë procesin si më të drejtë dhe të paanshëm.
"A ia vlen?" Është një pyetje më e komplikuar për t'u përgjigjur. Do të thosha se kjo varet nga rëndësia e pozicionit. Për një vendim ekzekutiv të C-nivelit të punësimit, ku gabimi i përzgjedhjes mund të kushtojë një kompani miliona dollarë, ndoshta edhe miliarda, duke shpenzuar $ 12,000 deri në 20,000 dollarë për të marrë një vendim më të sigurt, ka kuptim për mua.
Edhe pse, nëse bëni një pagesë menaxhimi të keq, së paku të gjithë mund të mësojnë disa mësime të vlefshme nga një shef i tmerrshëm.
Për shumicën e pozicioneve të tjera, unë nuk jam aq i sigurt. Ka mundësi shumë më pak të shtrenjta që shumë kompani mund të mos përdorin që do t'ju sjellin një ROI më të mirë. Për një qira të menaxhimit të mesëm, unë do të rekomandoj:
1. Një sistem i planifikimit të brendshëm dhe sistem i planifikimit të vazhdimësisë. Duke i kujdesur me kujdes dhe duke vëzhguar grupin tuaj të kandidatëve të brendshëm, nuk do të duhet të mbështetesh në vlerësime dhe ekspertë të jashtëm.
Përveç kësaj, angazhimet e jashtme janë gjithashtu zakonisht më të shtrenjta dhe më të rrezikshme se një promovim i brendshëm.
Shihni " Praktikat më të mira të planifikimit të suksesit për të gjitha nivelet e menaxhimit ".
3. Marrja e perspektivave, referencave dhe kontrolleve të ndryshme. Sa më shumë të dhëna, aq më mirë. Përdorimi i një ekipi intervistues ose komisioni përzgjedhës do të ndihmojë në kapërcimin e paragjykimeve tuaja dhe në përmirësimin e saktësisë.
3. Administron mjetin e vlerësimit të përzgjedhur tuaj të validuar. Ka shumë, dhe ata kushtojnë diku nga $ 50 deri në 500. Një çift që unë kam përdorur dhe do të rekomandojë janë Hogan dhe Caliper, por ka qindra. Mund të provoni për personalitetin, vlerat (motivimin), aftësitë dhe inteligjencën.
4. Përdorni një konsulent kompetent dhe të besuar të kërkimit. Rekrutuesit më të mirë janë aq të mirë në atë që bëjnë ata, "kuptimi i tyre i gjashtë" shpesh është më i saktë se sa një psikologë të dhomës ose organizative.
Çdo ose të gjitha këto metoda vlerësimi, nëse bëhet mirë, mund të ndihmojnë në eliminimin e pretenduesve nga pretendentët. Por, për një pozicion të menaxhimit të nivelit të lartë, ku aksionet janë shumë më të larta, mund të konsideroni përdorimin e një qendre të vlerësimit të plotë. Investimi është shumë i vlefshëm.