Komunikimi joverbal dhe paralingu përfshijnë çdo aspekt të komunikimit përtej fjalëve tuaja. Është shprehja juaj e fytyrës, kontakti juaj i syve, gjestet e duarve, qëndrimi juaj, toni juaj, prekja juaj dhe madje edhe mjedisi juaj. Kolektivisht, ato janë "sinjale pa fjalë që flasin vëllime", thotë Darlene Price, trajner ekzekutiv i fjalës dhe autor i "Well Said". Ajo vlerëson se komunikimi joverbal mund të mbajë 65 për qind në 93 për qind më shumë ndikim se sa fjalët tuaja aktuale të folura.
Ndërsa kjo mund të tingëllojë e frikshme, bukuria e komunikimit joverbal është se dikush mund të jetë i mirë në të. Konsideroni atë një aftësi që mund të zhvillohet, përmirësohet dhe përdoret strategjikisht në vendin e punës - dhe kjo është veçanërisht e rëndësishme për gratë që të mbajnë në mend. Disa dallime gjinore në shenjat joverbale mund t'i mbajnë gratë të merren seriozisht në punë dhe të ngjiten në shkallë të korporatave, thotë Price.
Dëshironi të siguroheni që komunikimi joverbal po ju ndihmon të merrni përpara në punë? Ndiqni këto strategji.
Buzëqeshje dhe qafë me një qëllim
A e dini se keni më shumë se 10.000 shprehje të fytyrës të ndryshme? "Jo vetëm që gratë përdorin më shumë prej tyre, por zakonisht janë më në gjendje të identifikojnë, interpretojnë dhe vlerësojnë shprehjet e fytyrës të të tjerëve", thotë Ben Sorensen, një trajner ekzekutiv në Optimum Associates.
Dhe disa shprehje kanë kuptime të ndryshme për gratë sesa për burrat. Për shembull, qeshni dhe thoni.
"Buzëqeshja është një shenjë e gjuhës së trupit të zbutjes", thotë Price. Është gjithashtu një sjellje e varur, prandaj fakti që gratë buzëqeshin më shumë se burrat nuk është domosdoshmërisht një gjë e mirë. Ndërsa të jesh i sjellshëm, i afrueshëm dhe i pëlqyeshëm është i rëndësishëm, nëse je tepër i buzëqeshur - sidomos në momente të mëdha të kunjit ose në kohë grindjesh - atëherë njerëzit nuk do të të marrin seriozisht.
Pair atë buzëqeshje me një kokë kokë ose anim dhe ju mund të vënë veten në një disavantazh më të madh.
"Kur jeni me një burrë, veçanërisht në çdo lloj negocimi, përdorni trupin në mënyrë strategjike", thotë Price. "Asnjë (kokë) anim-kjo është në vartësi. Mbaje kokën drejt, siç është zakonisht njeriu. [Mbaje] fytyrën tënde neutrale dhe vetëm hidhni një sy dhe buzëqeshje nëse dhe kur ka arsye për të ".
Mbajeni një vështrim të dyfishtë
Në një mjedis profesional, kontaktet me sy komunikon besimin dhe angazhimin. Pra, kur flisni në një takim, ju doni të mbani kontaktin me sy për të paktën dy sekonda me secilin person në dhomë, duke filluar me cilindo që është më i lartë për ju. "Ai thotë se je i besueshëm, je i denjë për vëmendjen e tyre dhe i sinqertë me atë që po thua", thotë Çmimi. Problemi është kur kontakti me sy është më i shkurtër - ose më i gjatë se kaq. Në momente të larta ose në stërvitje të mëdha, shumica e njerëzve na veshin shuplakë, duke u përpjekur për të gjetur ngushëllim në tavan ose dysheme. Kjo tregon dobësi. Më shumë se pesë sekonda, nga ana tjetër, shndërrohet në frikësime ose intimitete - asnjëra prej të cilave nuk është e përshtatshme në një mjedis biznesi.
Bëni gjeste të vogla dhe të gjera
A vuan nga "armët e Velcro"? Kjo është ajo që çmimi e quan kur armët e sipërme janë bashkangjitur në bust, duke ju bërë më të vogël dhe më të mbyllur.
"Gratë do të kenë gjestet e tyre nga bërrylat e tyre, kështu që lëvizin vetëm paragjykimet e tyre dhe jo të gjithë armët e tyre", thotë Price. Nga ana tjetër, gjestet e meshkujve kanë më shumë gjasa që të dalin nga shpatullat e tyre, duke krijuar lëvizje të ulëta dhe të gjera që janë më demonstrative dhe më të sigurta në kërkim. "Mundësia për të përdorur duart tuaja në një diskutim zgjeron praninë fizike dhe praninë e fuqisë për gratë," thotë Sorensen.
Pra filloni të krijoni më shumë hapësirë për veten tuaj. Nëse ju jeni në këmbë dhe keni duart tuaja së bashku në bel, provoni të keni bërrylat tuaj pak për të krijuar hapësirë. Nëse jeni ulur në një takim, provoni vënë bërrylat tuaja në tavolinë dhe vendosni duart tuaja në mënyrë që të jeni duke bërë një mal.
Gjithashtu, shmangni clenching your hands. Komunikon nerva dhe tensione.
Qëndroni dhe ecni si udhëheqës
Qëndrimi nënkupton lidershipin, thotë Çmimi.
Si qëndroni dhe si hyni në një dhomë janë të dyja shumë të rëndësishme. Dhe të ngjashme me atë se si gratë bëhen më të vogla me gjestet e tyre, ata e bëjnë këtë edhe me qëndrimet e tyre, duke kaluar një këmbë mbi tjetrën. Gratë gjithashtu kanë më shumë gjasa që të vënë më shumë peshë në një këmbë se tjetra, duke i bërë ata të zhvendosin hipsin e tyre dhe të duken të paekuilibruar. Në vend të kësaj, qëndroni me peshën tuaj të shpërndarë në mënyrë të barabartë në çdo këmbë. Ju do të dukeni të ankoruar, të qëndrueshëm, të ngarkuar dhe në kontroll. Në mënyrë të ngjashme, kur uleni në një mbledhje, doni që bladat e shputës të prekin pjesën e pasme të karriges, krahët tuaj të baraspeshuar në mënyrë të barabartë në të dy kolltukët, dhe, në mënyrë ideale, të dy këmbët të prekin tokën. Kur ju doni të bëni një deklaratë, megjithatë, kjo është kur ju ligët në-fjalë për fjalë.
Mos pyet veten
Toni juaj, ose mënyra se si po dëgjoni, është përgjegjës për afro 40 përqind të ndikimit të fjalëve tuaja, sipas hulumtimeve nga UCLA. Dhe me ton, ka më shumë dallime gjinore se çdo lloj tjetër i komunikimit joverbal, thotë Price. Tre të saj të lartë për gratë: upspeak (ose uptalk), me shpejtësi të folur, dhe mbrojtje.
- Upspeak është intonacioni në rritje në fund të një deklarate që e bën atë të tingëllojë si një pyetje, gjë që ju bën të shëndosha të sigurtë për atë që po thoni.
- Flisni shumë shpejt dhe dëgjuesi juaj nuk mund t'ju kuptojë. Rreth 150 fjalë për minutë është shpejtësia optimale.
- Mbrojtja përfshin përfundimin e deklaratave tuaja me kualifikueset dhe pyetjet: "A nuk mendoni?" "Po?"
Regjistroni veten dhe dëgjoni përsëri për të parë nëse keni ndonjë zakon të bëni ndonjë nga të mësipërmet, ose kërkoni miq që të bëjnë kontrolle buddy. Gjithashtu, sigurohuni që jeni mjaft të zhurmshëm për t'u dëgjuar. Shpesh gratë fliten gjatë takimeve dhe mund të jenë për shkak të volumit të tyre, thotë Sorensen.
Nxirreni shtrëngimin e dorës çdo kohë.
Së fundi, këtu është një lëvizje e fuqisë për të shtuar në arsenalin tuaj: Gjithmonë nisni shtrëngimin e dorës . Bëni të fortë, të thatë dhe të sigurt. Dhe mos harroni të bëni kontakt me sy.
Me Kelly Hultgren