Industria:
Qendra e thirrjeve për sigurimin e zëvendësimit të pajisjes
Përshkrimi i Kompanisë:
Bazuar në Nashville, TN, kjo kompani filloi në 1994 si ofrues i asistencës në rrugë për shoferët. Sot Asurion është një kompani Fortune 500 me 15,000 punonjës që siguron sigurimin e zëvendësimit të pajisjeve të shitura nëpërmjet kompanive të tilla si AT & T, Verizon dhe Walmart. Ajo është bashkuar me disa kompani gjatë viteve, duke përfshirë NEW CORP, e cila ofroi shërbime të ngjashme dhe gjithashtu kishte një ndarje në punë.
Llojet e Punës në Mundësitë e Shtëpisë:
Ndërkohë që disa nga pozicionet e qendrës së thirrjeve janë në zyra, Asurioni ofron shërbime për klientë të plotë dhe me kohë të pjesshme në Home Call Center Jobs . Kjo perfshin:
- Anëtarët e ekipit të shërbimit të klientit në shtëpi: Këto punonjës merren me telefonatat hyrëse nga klientët lidhur me pretendimet e sigurimit të paautorizuar të celularit, riparimin e elektronikës, lehtësimin ose kërkesat e asistencës në rrugë nga konsumatorët. Kjo punë kërkon një vit shërbimi ndaj klientit, përvojën e shitjes me pakicë ose thirrje, si dhe për shkathtësi kompjuterike. Kjo punë ofron si orë me orar të plotë ashtu edhe me kohë të pjesshme.
- Përfaqësuesi i Shërbimeve të Klientit dygjuhësor në shtëpi: Shihni pozitën "Shërbimi ndaj klientit në shtëpi" për kërkesat dhe përmbledhjen. Kjo punë, e cila paguan $ 1 në orë më shumë se ajo vetëm në anglisht, ofrohet në spanjisht dhe frëngjisht në varësi të shtetit në të cilin ofrohet puna. Kërkohet një vlerësim i aftësive tuaja gjuhësore.
Kualifikimet:
Shumë nga këto mundësi punësimi kërkojnë që punonjësit të jenë fleksibël për ndërrimin e punës, të cilat mund të jenë si ditën ashtu edhe në mbrëmje sipas nevojës. Kërkohen aftësi të forta verbale dhe të shkruara të komunikimit, dhe kërkohet një diplomë e shkollës së mesme ose GED. Aplikantët duhet gjithashtu të kenë së paku një vit eksperiencë të mëparshme në shërbimin e konsumatorëve ose shitjes me pakicë, dhe leximi i kompjuterëve është shumë i rëndësishëm, si dhe aftësia për të tipizuar 25-35 WPM.
Për disa nga këto vende pune, punonjësit do të marrin pjesë në një trajnim 6-javor online. Një pjesë e periudhës së trajnimit do të kërkojë orët e plota.
Kërkesa teknike:
Së bashku me këto kualifikime, aplikantët duhet të jenë në gjendje të ofrojnë pajisjet e tyre të cilat duhet t'u përmbahen kërkesave teknike të një zyre në shtëpi të Asurionit. Ndonëse kërkesat e nevojshme ndryshojnë, bazuar në punën individuale, disa nga kërkesat kryesore përfshijnë Windows 7, lidhje me internet me shpejtësi të lartë, një kartë zanore, minimum 1 GB hapësirë hard disk, Microsoft Windows Firewall dhe një formë e mbrojtjes së virusit të miratuar software. Kërkesat e telefonit përfshijnë kufjet me kabllo, tastierën telefonike dhe lidhjen analoge. Telefonat celularë nuk mund të përdoren.
Vendodhja:
Edhe pse këto janë punë në shtëpi, ato mund të bëhen vetëm në shtete të veçanta në Shtetet e Bashkuara. Këto shtete përfshijnë Arizona, Kolorado, Florida, Gjeorgji, Indiana, Iowa, Kansas, Luiziana, Michigan, Misisipi, Misuri, Nebraska, Karolina e Veriut, Oklahoma, Karolina e Jugut, Tennessee, Texas, Virginia, Wisconsin dhe Wyoming. Për të gjetur punë të qendrës së thirrjeve në shtëpi në shtetin tuaj, shihni këtë listë të mundësive të qendrës së thirrjes në distancë nga shteti .
Paguaj dhe Përfitimet:
Paguaj për punët në një gjuhë janë rreth $ 10 - $ 11 në orë me stimuj, një ndryshim ndryshimesh dhe punë jashtë orarit të mundshëm, dhe Asurion ofron përfitime të tilla si sigurimi mjekësor, dentar dhe vizion, si dhe planin 401k
Aplikimi për Asurionin:
Këto pozicione pune në shtëpi janë të disponueshme për aplikim online në faqen e karrierës së Asurionit. Zgjidhni pozicionin dhe zgjidhni butonin e aplikimit. Më pas do t'ju kërkojë të plotësoni të dhënat tuaja dhe të regjistroheni për një llogari në Asurion. Kjo do t'ju drejtojë në një pyetësor të shkurtër në internet. Pasi të keni përfunduar këtë do të keni mundësi të dorëzoni një CV dhe / ose një CV. Kërkohet një kontroll i sfondit kriminal dhe një shqyrtim i drogës.