Transcom: Një Profil i Punës në Shtëpi

Firma globale e thirrjeve , Transcom, u bashkua me punëdhënës të bazuar në shtëpi si Cloud 10 dhe NuComm gjatë viteve. Kompania ofron rolet e qendrave të thirrjes në shtëpi në disa shtete amerikane, ato në pjesë të Kanadasë dhe vende të tjera në zyrë në mbarë botën.

Zyrtarisht i njohur si Transcom WorldWide AB, kjo kompani globale specialiteti e përvojës së klientit vepron si agjenci për grumbullimin e borxheve ku ofron shërbime të klientit, shitje, mbështetje teknike dhe shërbime koleksioni.

Kompania me seli në Suedi dhe u themelua në vitin 1995. Me moton "Njerëzit tanë bëjnë dallimin", kjo kompani ofron mbi 29,000 specialistë të eksperiencës së klientëve, 50 qendra të kontaktit në të gjithë botën dhe zyra në mbi 20 vende. Shërbimet janë gjithashtu në dispozicion në 33 gjuhë për markat e ndryshme, duke lejuar që të mos ketë befasi që të ardhurat e kompanisë të arrijnë në 586 milionë (EUR) në vitin 2016.

Llojet e pozicioneve të punës në shtëpi

Transcom fton agjentë me orar të plotë për të punuar nga shtëpia, kështu që punonjësit duhet të punojnë rreth 35 deri në 40 orë në javë. Pozicionet e punës janë kryesisht shërbimi ndaj klientit dhe rolet mbështetëse teknike, të disponueshme për ata që flasin anglisht dhe frëngjisht. Trajnimi ofrohet, paguhet dhe kryhet nga shtëpia.

Megjithatë, ka disa kërkesa specifike për punonjësit. Për shembull, agjentët duhet të jenë në dispozicion për të punuar gjatë fundjavave dhe të jenë në gjendje të kalojnë një kontroll të sfondit penal.

Aplikantët gjithashtu duhet të jenë së paku 18 vjeç dhe të kenë një diplomë të GED ose të shkollës së mesme.

Përveç kësaj, është e domosdoshme që agjentët të kenë një kompjuter që është i lidhur me kabllo (pa valë) në kabllor ose në shërbimin e internetit DSL. Kompjuteri duhet gjithashtu të jetë në një vend të qetë pa asnjë zhurmë ose distractions pasi shumica e roleve sillen rreth bisedimeve me klientët në telefon.

Procesi i aplikimit

Për të aplikuar për Transcom, së pari kontrolloni nëse jeni në një shtet që ata punësojnë, pasi kompania vetëm merr me qira nga shtetet e mëposhtme të SHBA:

Në Kanada, megjithatë, kompania punëson në Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland dhe Labrador, Prince Edward Island, Yukon dhe Nunavut.

Nëse jeni në një nga vendet e listuara, mund të aplikoni për një pozicion në faqen e internetit të Transcom. Aplikacioni online, që përfshin një test punësimi, zgjat rreth 30-45 minuta. Pas kësaj, ka një audicion të shkurtër dhe të automatizuar të telefonit.

Paguaj dhe Përfitimet

Pagat dhe përfitimet janë konkurruese dhe ndryshojnë varësisht nga roli. Sipas Glassdoor, megjithatë, pajisjet e punës furnizohen nëse punoni nga shtëpia. Kompania gjithashtu në përgjithësi ka një atmosferë të mirë dhe mjedis miqësor të mbushur me njerëz të motivuar. Ndërkohë që orët e zhvendosjes mund të jenë sfiduese, mund të pritni trajnime të mira për programet e largëta, bashkëpunëtorë të mëdhenj, mundësi për punë jashtë orarit dhe një ekip i përgjithshëm profesionistësh të mirëpritur.

Disclaimer: Reklamat për punë në shtëpi ose mundësi biznesi të vendosura në këtë faqe në seksionin e emërtuar "Lidhje Sponsorizuar" ose diku tjetër nuk janë domosdoshmërisht të ligjshme. Këto reklama nuk shfaqen nga autori por shfaqen në faqe për shkak se kanë fjalë kyçe të ngjashme me tekstin në faqe. Më shumë në lidhjet e sponsorizuara për punë në shtëpi.