Themeluesi i Papa Gjonit, John Schnatter, e bën kërkesën në pothuajse çdo reklamë që ai hedh në valët, radio stacionet, dhe këto ditë, blen online. Por ndonjëherë ai merr atë pretendim përtej reklamave, gjë që dëshmohet nga një betejë midis Papa John dhe Pizza Hut që filloi rrugën mbrapsht në vitin 1998.
Lindja e një slogani ... dhe një betejë.
Në vitin 1995, Papa John punësoi një firmë këshilluese të quajtur Trout & Partners, dhe ata krijuan tagline që është bërë sinonim me kompaninë tashmë multi-miliardë dollarëshe.
Në atë kohë, Papa John kishte vetëm një të katërtën e dyqaneve që Pizza Hut kishte, kështu që fokusi nuk ishte në qasjen, por në cilësinë. "Përbërësit më të mirë, Pizza më e mirë" ishte një fitues.
Por jo me të gjithë.
David Novak, kryetar i Pizza Hut në atë kohë, ishte më shumë se pak i mërzitur nga fraza. Njerëzit konkluzion natyror ishin duke bërë ishte "oh, ata janë më mirë se përbërësit Pizza Hut-së". Por ku ishte prova? Si mund të largohej Papa Gjoni duke thënë një gjë të tillë?
Lufta e fjalëve u shndërrua në ofensivë reklamuese mbarëkombëtare, me reklama të sulmeve që vinin nga të dy anët. Përbërësit e pabesë të listuara të Papa John janë gjetur në recetat e Pizza Hut. Pizza Hut e përdori reklamën e Papa John-it kundër saj. Dhe pastaj, filloi padia.
Papa John vs Pizza Hut
CEO John Schnatter pohoi se pica e Papa John ishte "më e mirë" se Pizza Hut. Ishte një pretendim që Pizza Hut nuk mori lehtë. Në fakt, avokatët e kompanisë paraqitën një padi federale kundër reklamave kundër Papa Gjonit.
Problemi doli nga slogani i famshëm i Papa John, i shoqëruar me një fushatë reklamimi kombëtare. Një nga reklamat deklaroi se Papa John "fitoi kohë të madhe" në testet e shijes mbi Pizza Hut. Reklama të tjera në fushatën e supozuar të salcës dhe brumit të Papa John ishin më të mira se Pizza Hut sepse ato ishin bërë me domate të freskëta dhe me ujë të filtruar dhe nuk përfshinin përbërës si "çamçakëz xanthan" dhe "proteina soje hydrolyzed".
Kjo fushatë agresive e reklamimit bëri që Pizza Hut të paraqiste padinë e rreme reklamuese. Avokatët e kompanisë thanë se kishin prova shkencore që provonin përbërësit e Papa John nuk ndikonin në fakt shijen e pizzës.
Vendimet Ligjore
Fillimisht, një jurie u pozicionua me Pizza Hut, duke rënë dakord se pretendimet e Papa John për salcë dhe brumë më të mirë ishin të rreme apo mashtruese. Gjykatësi urdhëroi Papa John's të ndalonte përdorimin e parullës "përbërësit më të mirë, pizza më të mirë" dhe i dha Pizza Hut $ 467,619 në dëmshpërblim. Një rënie në kovën për Pizza Hut, por çmimi i vërtetë po e merrte Papa Gjonin që ta ndalte përdorimin e slloganit. Gjykatësi i tha Papa John's të ndalonte përdorimin e çdo materiali me atë slogan, tërheq reklama, dhe gjithashtu paguante Pizza Hut $ 12.5 milion në dëm.
Nëse jeni duke menduar, "varni ... ata janë ende duke përdorur atë tagline," pastaj rrip in Tregimi është vetëm duke u nisur.
Papa Johns e apeloi vendimin. Kompania deklaroi se slogani ishte thjesht një çështje e mendimit, që të mos merret si fakt faktik. Ata, si një kompani, besonin se ata përdorën përbërës më të mirë, duke rezultuar në pica më të mirë. Dhe si mund të pretendonte Pizza Hut të kishte "pizza më e mirë nën një çati" me një fytyrë të drejtë?
Gjykata federale e apelit tha se juristët nuk u pyetën nëse konsumatorët u mbështetën në pretendimet "më të mira" të Papa Gjonit kur vendosin se çfarë pica duhet të blejnë.
Dhe kështu, në shtator të vitit 2000, Gjykata e 5-të e Apelit të Rrethit amerikan përmbysi vendimin dhe vendosi në favor të Papa Gjonit. Gjoni dhe kompania e tij u lejuan të përdorin përsëri parullën dhe nuk duhej t'i jepnin Pizza Hut shumën prej 12.5 milionë dollarësh.
Pasojat
Deri më sot, rivaliteti midis Pizza Hut dhe Papa John's është më shumë se konkurrenca miqësore. Padia bëri një përshtypje të përhershme dhe, me sa duket, rivaliteti i tyre është kaq i ashpër që Pizza Hut rezervon ndonjë numër telefoni që shkruan letrat Papa vetëm kështu që Papa John nuk mund t'i përdorë ato.
Argumenti "më i mirë" gjithashtu pati një përshtypje të qëndrueshme në reklamat.
Ju keni parë reklama ku një kompani pretendon të ketë "gjënë më të mirë". "Best" mund të përdoret pa pasur nevojë të rezervoni deklaratën tuaj. Megjithatë, kur përdorni "më të mirë", ju "më mirë" keni dëshmi për të vërtetuar kërkesën tuaj, ose rrezikoni të hidheni në një tjetër padi të nxehtë.
Tani, pothuajse 20 vjet pas fillimit të padive, Papa Gjoni me të vërtetë mohon akuzat false të reklamimit të Pizza Hut. Avokatët e kompanisë mbajnë deklaratat e bëra në fushatën e reklamave nuk janë të rreme, por janë thjesht deklarata të shijes personale.
Avokatët e Pizza Hut thanë se reklamat e Papa John shkelën ligjin federal. Ata pretenduan, madje pa dëshmi, se konsumatorët u mbështetën në parullën "përbërësit më të mirë, pizza më të mirë" mbi të cilën bazohet vendimi për blerjen e picerisë; kështu, fushata e reklamave të Papa Gjonit është mashtruese në sytë e tyre.
Drejtuesit e Pizza Hut vazhdojnë të thonë se vendimi ishte i padrejtë për të dy konsumatorët dhe reklamuesit përgjegjës. Por me të dy kompanitë dhe Dominos duke bërë shumë mirë këto ditë, lufta mund të ketë sjellë më shumë vëmendje dhe më shumë shitje në të gjitha partitë.