Punë online chat mund të marrin shumë forma. Përveç shërbimit të shërbimit të klientit, të listuara më poshtë, ka vende të shitjes (ose avokatit të produktit) ose ato në të cilat agjentët ofrojnë ekspertizë ose tutoring përmes bisedës në internet. Disa nga kompanitë që ofrojnë këto punë janë të listuara këtu .
Shërbimet e shërbimit të klientit online chat shpesh ofrohen nga të njëjtët kompani që ofrojnë kujdesin e klientit nëpërmjet telefonit. Në disa raste, agjentët përdorin të dy bisedat dhe telefonin për të bashkëvepruar me klientët. Megjithatë, punët e renditura më poshtë janë vetëm kompanitë që kanë poste të veçanta të bisedave. Dhe, natyrisht, këto janë të gjitha punë pune në shtëpi.
Nëse keni përvojë në shërbimin ndaj klientit dhe dëshironi të punoni nga shtëpia, shihni këto 5 punë të shërbimit të klientit që mund të bëni nga shtëpia.
01 Këshilltarët Apple në shtëpi
Apple në shtëpi është një punë në departamentin e shërbimit të klientit të bazuar në shtëpi brenda kompanisë së teknologjisë. Apple punëson dy studentë të kolegjit dhe jo studentë për punë në chat dhe në telefon. Është pjesë e departamentit të kompanisë AppleCare. Punëson për punë në disa qytete në Shtetet e Bashkuara.
02 Konvergjitë
Kjo kompani e madhe e qendrave të thirrjeve me shumë agjentë pune në shtëpi ka edhe shërbime të shërbimit të klientëve të bisedave. Megjithatë, disa prej tyre mund të jenë të bazuara në zyra, kështu që renditen listat e "agjentit shtëpiak" dhe kërkojnë chat.
03 Ekspert Zgjidhjet Globale
Kjo kompani globale outsourcing ka punë të klientëve chat në ndarjen e qendrës së thirrjeve.
04 Metaverse Mod Squad
Metaverse Mod Squad ofron si moderim të mediave sociale ashtu edhe shërbim të klientëve për klientët e saj. Ata punësojnë dygjuhëshe, agjentë të bisedave të drejtpërdrejta në shumë gjuhë.
05 Support.com
Qendra e thirrjeve dhe agjentët e bisedave të Support.com ofrojnë mbështetje teknike. Ata gjithashtu punësojnë për punë mbikëqyrëse në punë dhe pozicionet e shitjes.
06 Biseda 2 Rep
Talk 2 Qendra e thirrjeve të BPO ofron si pozicionet e shitjeve të bisedave ashtu edhe vendet e qendrës së thirrjeve në shtëpi. Lloji i punës dhe ekspertiza e kërkuar varet nga nevojat e klientit.
07 teleNetwork
Qendra e thirrjeve teleNetwork outsourcing përdor dy chat dhe telefon për të ofruar mbështetje teknike dhe shërbim të klientit.
08 World Wide Web Hosting
Agjentët e chat-it World Wide Web Hosting ofrojnë shërbim të klientit dhe mbështetje teknike për klientët e këtij biznesi web hosting. Njohja e web hosting kërkohet.
09 Shtëpi Qendrat e Call Center
Shumë nga kompanitë e renditura këtu mund të kenë edhe raste të punës së agjentëve të bisedave.