Llojet e Pyetjeve të Intervistës të Shërbimit të Fluturimit
Intervistat e drejtuesve të fluturimit mund të përfshijnë një numër të llojeve të pyetjeve. Shumë do të jenë pyetje të përbashkëta për intervistë që mund të merrni në çdo punë, siç janë pyetjet në lidhje me historinë tuaj të punësimit, sfondin tuaj arsimor, aftësitë tuaja dhe kualifikimet për punën dhe qëllimet tuaja për të ardhmen.
Ju gjithashtu mund të parashtrohen pyetje rreth jush personalisht , duke përfshirë pyetje rreth personalitetit tuaj dhe stilit të punës. Këto mund të përfshijnë gjithashtu pyetje për arsyen pse zgjodhët karrierën që keni bërë.
Disa nga pyetjet tuaja të intervistës do të jenë gjithashtu sjellje. Pyetjet e intervistës sjelljes ju kërkojnë të shpjegoni se si keni trajtuar përvojat e kaluara në punë. Ju mund të gjeni informacione se si t'i përgjigjeni pyetjeve të intervistës në sjellje këtu .
Juve gjithashtu do t'ju kërkohet pyetjeve të intervistës në situatë . Këto janë të ngjashme me pyetjet e intervistimit të sjelljes, në atë që ju pyesin për përvoja të ndryshme të punës. Megjithatë, pyetjet e intervistës në situatë janë se si do të trajtonit një situatë të ardhshme në lidhje me punën tuaj si një mjek i fluturimit.
Përfundimisht, mund të parashtroheni pyetje rreth linjës ajrore të caktuar për të cilën jeni duke intervistuar.
Këshilla për Përgatitjen për një Intervistë të Shërbimit të Fluturimit
Për t'u përgatitur për intervistën tuaj, sigurohuni që i njihni kërkesat e punës.
Shikoni prapa në CV tuaj dhe listoni çdo përvojat që keni pasur që tregojnë aftësinë tuaj për të përmbushur këto kërkesa. Kjo do të ndihmojë veçanërisht në pyetjet e sjelljes dhe të situatës.
Para intervistës, bëni disa kërkime në kompaninë me të cilën po intervistoni. Sigurohuni që keni një ndjenjë të misionit të tyre, popullsisë me të cilën punojnë dhe kulturën e kompanisë.
Pyetjet e Intervistës Personale
- Çfarë ju bëri që të doni të jeni një mjek i fluturimit?
- A e konsideroni veten një lojtar të mirë në ekip?
Pyetjet e Intervistimit të Sjelljes
- Më jepni një shembull të një kohe kur ju trajtuat me një klient që bëri një kërkesë jorealiste ose të paarsyeshme.
- Më tregoni për një kohë që ju keni marrë me një klient ose klient të zemëruar. Çfarë do të kishit bërë ndryshe?
- Më tregoni për herën e fundit që e keni humbur durimin tuaj në punë.
- Përshkruani një konflikt që keni pasur me një bashkëpunëtor. Si e keni zgjidhur konfliktin?
- Përshkruani një situatë stresuese në të cilën keni pasur për të përdorur aftësitë tuaja të komunikimit verbal për të zgjidhur çështjen.
Pyetjet e intervistës në situatë
- Imagjinoni të shihni se një pasagjer është qëllimisht i vrazhdë për një mjek tjetër të fluturimit. Si do të merresh me këtë situatë?
- Imagjinoni që keni parë dy pasagjerë që debatonin mbi vendet e tyre. Si do ta trajtonit këtë?
- Si do të merreshit me një pasagjer që nuk pranoi të ndiqte rregullat (mbajtja e rripit të sigurisë së tij, etj.)?
- Si do të trajtonit një pasagjer shumë të shqetësuar që ka frikë të fluturojë?
Pyetje rreth Organizatës
- Pse doni të punoni për linjën ajrore në veçanti?
- Çfarë mendoni se e bën linjën ajrore tonë të ndryshme nga të tjerët?
Pyetje të tjera
- Pse janë të domosdoshëm shoqëruesit e fluturimit në një avion?
- Çfarë besoni se e bën shërbimin e shkëlqyer ndaj klientit?