Si të bëheni agjent udhëtimi

Mësoni rreth kësaj pune

Agjentët e udhëtimit rregullojnë transportin, strehimin dhe argëtimin për biznesin dhe udhëtarët individualë pasi vlerësojnë së pari nevojat dhe dëshirat e tyre. Një agjent mund të specializohet sipas llojit të udhëtimit, siç është koha e lirë ose biznesi, apo nga destinacioni, për shembull, Evropa, Azia ose Afrika. Agjentët e udhëtimit gjithashtu promovojnë paketa udhëtimi në emër të linjave të lundrimit, vendpushimeve dhe grupeve të specializuara të udhëtimit.

Faktet e Punësimit

• Agjentët e udhëtimit fitojnë një pagë vjetore mesatare prej $ 36,460 (2016).

• Rreth 376,000 njerëz punojnë në këtë fushë (2016).
• Shumica e vendeve të punës janë me agjencitë e udhëtimit; 15 përqind e agjentëve të udhëtimit janë të vetëpunësuar.
• Byroja e Statistikave të Punës (BLS) pret që punësimi i agjentëve të udhëtimit të bjerë nga viti 2016 deri në vitin 2026. Për të luftuar këtë pikëpamje të zymtë të punës , konsideroni të specializuar në një destinacion të veçantë ose lloj udhëtimi. Agjentët që e bëjnë këtë do të kenë mundësi më të mira pune sesa të tjerët.

Shihni se çfarë është si të jesh agjent udhëtimi

Sipas njoftimeve për punë në Indeed.com, në një ditë tipike një agjent udhëtimi do të:

• "Libri dhe ajri i biletave për udhëtime vendore dhe ndërkombëtare"
• "Trajto të gjitha aspektet e procesit të rezervimit duke përfshirë dokumentacionin, kontrollin e cilësisë, depozitat, pagesat përfundimtare, rishikimin e itinerareve, vizat, vaksinimet etj"
• "Përgjegjës për shitjen dhe mbajtjen e klientëve të udhëtimit për cruises, paketa turne, hotele, aeroplan, etj"
• "Përzgjedhja e strehimit dhe projektimi që do të përshtaten me buxhetin e klientit"

• "Zgjidhjen e çështjeve të klientit dhe emergjencave, përshpejtimin e përshtatjeve, ndjekjen e deri në sigurimin e zgjidhjes"
• "Ruaj pronësinë e secilit rekord deri në nisjen për të siguruar që të gjitha detajet (duke përfshirë detyrat e ulëseve, preferencat e vakteve, përmirësimet, etj.) Janë plotësuar sipas kënaqësisë së klientit"
• "Sigurohuni që të gjitha informatat e llogarisë së klientit të përditësohen në mënyrë që të mund të bëhet njohja e plotë dhe kuptimi i llogarisë thjesht duke lexuar skedarin e klientit"

• "Mësoni dhe shfrytëzoni mjetet e agjentëve të udhëtimit"

Mësoni si të përgatiteni për këtë profesion

Në minimum, keni nevojë për një diplomë të shkollës së mesme nëse dëshironi të bëheni agjent udhëtimi. Megjithatë, shumë punëdhënës preferojnë të punësojnë kandidatë për punë që kanë përfunduar kolegjin . Nëse vendosni të fitoni një diplomë bachelor, konsideroni të diplomoni në udhëtime dhe turizëm ose në një lëndë të ngjashme.

Ju mund të zgjedhni për të marrë trajnime profesionale në planifikimin e udhëtimeve në një kolegj ose shkollë teknike të komunitetit. Çështja e lëndës do të përfshijë sistemet e rezervimit, marketingun e biznesit tuaj dhe rregulloret ndërkombëtare të udhëtimit.

Ç'certifikime mund të bëni ju më të tregtueshëm?

Pas marrjes së përvojës në këtë fushë, ju mund të aplikoni për dy certifikime që do të rrisin shanset tuaj për sigurimin e punësimit. Instituti i Udhëtimeve ofron arsimim dhe trajnim që çon në këto përcaktime: Certified Travel Associate (CTA) dhe Këshilltar i Udhëtimit të Certifikuar (CTC).

Agjentët e Frontit me të paktën 12 muaj përvojë në industrinë e udhëtimit me pakicë mund të aplikojnë për caktimin e CTA. Kjo mund të përfshijë përfundimin e një kurrikule të modulit 15, që përfshin studimin e temave të tilla si etika e biznesit, kuptimi i nevojave të klientit, planifikimi i itinerareve, turneu i botës dhe sigurimi i udhëtimit dhe pastaj kalimi i një provimi.

Përndryshe, dikush mund të marrë provimin pa përfunduar kursin. (CTA-Certified Travel Associate, Instituti i Udhëtimit).

Caktimi CTC lejon individët me të paktën pesë vjet përvojë të industrisë së udhëtimit për të provuar se kanë aftësitë e nevojshme për të qenë menaxherë efektivë. Si një kandidat për këtë certifikim, ju do të studioni tema kryesore duke përfshirë stërvitjen dhe mentorimin, menaxhimin e konfliktit, negocimin, menaxhimin e projektit dhe ndërtimin e ekipit. Para se të aplikoni për këtë kredenciale, duhet së pari të përfundoni kursin e CTA ose të kaloni testin e CTA. Pas përfundimit të kursit CTC, do të duhet të kaloni një provim dhe të shkruani një dokument të plotë mbi një temë që lidhet me industrinë e udhëtimit. Për të ruajtur certifikimin tuaj CTC, ju duhet të fitoni 10 njësi edukimi të vazhdueshme (CEU) në vit (CTC-Certified Travel Counselor, Instituti i Udhëtimit).

A keni atributet që duan punëdhënësit?

Njoftimet për punë në Indeed.com tregojnë se punëdhënësit duan që agjentët e udhëtimit që ata të punësojnë të kenë këto karakteristika:

• "Një angazhim për të ofruar shërbime të jashtëzakonshme të konsumatorëve"
• "Aftësia për të punuar në mënyrë të pavarur, si dhe pjesë e një ekipi"
• "Njohuri të mirë-udhëtuar dhe të fuqishme pune të gjeografisë botërore"
• "Aftësia për të zgjidhur problemin e shpejtë në situatat në rritje"
• "Aftësi të shkëlqyera komunikimi në person, në telefon dhe përmes postës elektronike "
• "Një njohuri e fortë e Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
• "Shkathtësitë e menaxhimit të mirë dhe aftësitë analitike janë të rëndësishme, ju duhet të jeni në gjendje të prioritizoni dhe menaxhoni projektet tuaja"
• "Tregoni aftësinë dhe dëshirën për të punuar një orar fleksibël duke përfshirë mbrëmje, fundjavë dhe pushime"

A është ky profesion një përshtatje e mirë për ju?

Para se të zgjidhni një karrierë , sigurohuni që kjo të jetë një ndeshje e mirë për interesat tuaja, llojin e personalitetit dhe vlerat e lidhura me punën . Njerëzit me tiparet e mëposhtme kanë gjetur sukses si agjentë udhëtimi:

• Interesat ( Kodi i Holandës ): ECS (Ndërmarrëse, Konvencionale, Sociale)
• Tipi i Personalitetit ( Llojet e Personalitetit të MBTI ): ESFP , ESTP, ENFJ
• Vlerat e lidhura me punën : Marrëdhëniet, Arritja, Pavarësia

Profesionet me detyra dhe aktivitete të ngjashme

Përshkrim	Paga vjetore (2016)	Kërkesat Arsimore
Shitës me pakicë	Shet produkte direkt për konsumatorët	$ 22.680	Diploma e shkollës së mesme ose ekuivalente
Perfaqesues Shitjesh	Shet produkte për bizneset, agjencitë qeveritare, ose organizatat për tregtarët me shumicë apo prodhuesit	$ 78,980 (produkte teknike dhe shkencore) $ 57,140 (të gjitha produktet e tjera)	Minimumi i një diplome të shkollës së mesme; shumë punëdhënës preferojnë kandidatët e punës me diplomë bachelor
Agjent sigurie	Ndihmon klientët të blejnë të gjitha llojet e sigurimeve	$ 49.990	Diplomë Bachelor preferohet, por disa punëdhënës do të marrin në konsideratë një diplomë të shkollës së mesme me aftësi të provuara të shitjes
Agjentët e Shitjeve të Letrave me Vlerë dhe Mallrave	Shitësit dhe blerësit e instrumenteve financiare	$ 67.310	Diplomë Bachelor me lëndë mësimore në administrim biznesi , financa, ekonomi dhe kontabilitet

Burimet: Byroja e Statistikave të Punës, Departamenti Amerikan i Punës, Manuali i Punës për Outlook; Administrata e Punësimit dhe Trajnimit, Departamenti Amerikan i Punës, O * NET Online (vizitoi 7 Mars 2018).