Këto cilësi mund të bëjnë ose të thyejnë karrierën tuaj
Natyra e punës në zbatimin e ligjit, korrigjimet dhe karrierat e tjera të drejtësisë penale kërkon që ju të bashkëveprojnë me një shumëllojshmëri njerëzish në çdo kohë të caktuar. Jo çuditërisht, shumë njerëz nuk do të jenë të lumtur të të shohin ty. Mënyra më e mirë për të zgjidhur situatat potencialisht të rrezikshme të përdorimit të forcës është që të mbështeteni në inteligjencën tuaj kognitive dhe emocionale. Këto nuk janë aftësitë e vështira që keni fituar në trajnimin tuaj profesional. Këto janë ato aftësi të buta që duhet të zhvilloni për të qenë me të vërtetë efektiv në punën tuaj të përditshme si oficer policie.
01 Empatia
Empatia është aftësia për të kuptuar jo vetëm ndjenjat e dikujt tjetër, por për të ndarë ato ndjenja gjithashtu. Kjo lejon një vlerësim më të thellë të asaj që po përjetojnë individë të tjerë. Nga ana tjetër, kjo çon në ndërveprime dhe komunikim më pozitiv ndërmjet policëve dhe njerëzve që hasin. Zemërimi fillon aty ku ndjeshmëria lë. Nëse ndjeshmëria është një kuptim dhe ndarje e ndjenjave të tjera, atëherë mëshira do të thotë ta vendosësh atë mirëkuptim në veprim.
Trajtimi i individëve me dhembshuri, pavarësisht nëse janë dëshmitarë, viktima apo të dyshuar, ndihmon në ndërtimin e një raporti dhe sjell shërim në situata të rrezikshme dhe traumatike. Zemërimi është ndoshta atributi më i rëndësishëm për oficerin e policisë moderne në ndërveprimet e tij të përditshme.
Mirëmbajtja
Zemërimi fillon aty ku ndjeshmëria lë. Nëse ndjeshmëria është një kuptim dhe ndarje e ndjenjave të tjera, atëherë mëshira do të thotë ta vendosësh atë mirëkuptim në veprim. Trajtimi i individëve me dhembshuri, pavarësisht nëse janë dëshmitarë, viktima apo të dyshuar, ndihmon në ndërtimin e një raporti dhe sjell shërim në situata të rrezikshme dhe traumatike. Zemërimi është ndoshta atributi më i rëndësishëm për oficerin e policisë moderne në ndërveprimet e tij të përditshme.
03 Komunikimi joverbal
Njerëzit shpesh shprehin ndjenjën se "nuk është ajo që ata thanë se ishte mënyra se si ata thanë" kur ata ankohen për ndërveprimet e tyre me oficerët e policisë. Komunikimi joverbal - këto shenja që dërgojmë përmes toneve, shprehjeve të fytyrës, gjesteve dhe enunciimit - shpesh mbartin më shumë peshë në mënyrën se si pranohen porositë tona sesa fjalët aktuale që përdorim. Oficerët e policisë duhet të jenë të vetëdijshëm për atë se çfarë sinjalizon komunikimi i tyre joverbal me ata që hasin në mënyrë që të zbusin konfliktet dhe të lehtësojnë tensionin.
04 Dëgjimi aktiv
Si një oficer policie, ju do të merreni me individë të cilët vetëm duan të dëgjohen. Nëse ata janë viktima të një krim apo anëtarë të komunitetit që kërkojnë një zgjidhje për ata që kanë kryer krimin, duke qenë një dëgjues aktiv do të ndihmojnë auditorin tuaj të ndihen të vlerësuar dhe të kuptuar. Dëgjimi aktiv nënkupton interpretimin dhe kuptimin e nevojave të të tjerëve në një bisedë. Është e rëndësishme nëse doni të zgjidhni një konflikt.
Adaptueshmëria
Detyra e përditshme e një oficeri policie është larg nga e parashikueshme. Në fakt, çdo thirrje individuale për shërbim shpesh është shumë fluide dhe dinamike. Oficerët e policisë duhet të jenë fleksibël dhe të adaptueshëm, jo vetëm në ndryshimin e klimës sociale dhe teknologjive në zhvillim, por në situata individuale kur ato zhvillohen. Zyrtarët duhet të jenë në gjendje të parashikojnë, përshtaten dhe t'i tejkalojnë sfidat në mënyrë që të ofrojnë shërbim të vërtetë për komunitetet e tyre. 06 Ndërtimi i besimit
Për të ndërtuar besimin në komunitet, oficerët e policisë duhet të jenë në komunikim të vazhdueshëm me qytetarët, duke dëgjuar dëshirat dhe nevojat e tyre dhe duke ndërtuar një raport me ata që punojnë me ditën e sotme. Perceptimi i zbatimit të ligjit është krijuar nga marrëdhëniet e saj me anëtarët e komunitetit, zyrtarët e komunitetit dhe mediat. 07 Mendimi dhe Vëzhgimi Kritik
Nuk ka gjë të tillë si një thirrje rutinë në zbatimin e ligjit. Zyrtarët duhet të kenë aftësinë për të vlerësuar dhe analizuar në mënyrë të shpejtë dhe efikase faktet, vëzhgimet dhe informacionet në mënyrë që ata të mund të marrin vendime të shëndosha. Zyrtarët duhet të jenë në gjendje të mendojnë në mënyrë kritike nëse do të ndihmojnë anëtarët e komunitetit të zgjidhin problemet dhe të zgjidhin konfliktet. Aftësitë e vëmendjes së vëmendjes janë thelbësore. Të jesh në gjendje të vlerësosh pamjen, mendërisht dhe emocionalisht një situatë shpejt mund të shpëtojë jetën dhe jetën e të tjerëve. Individët e orientuar nga detajet kanë tendencë të jenë vëzhgues më të mirë sepse mund të marrin detaje të vogla (por të rëndësishme) në një moment të njoftimit. Nëse nuk jeni individ i orientuar në detaje, provoni të stërviteni veten për të qenë një vëzhgues më i mirë.
08 Zgjidhja e konflikteve
Për fat të keq, konflikti është një pjesë e madhe e asaj që është një karrierë e zbatimit të ligjit. Nëse policia thirret për t'iu përgjigjur një argumenti në progres, ose po marrin masa zbatuese kundër një individi, natyra e punës është e tillë që në mënyrë të pashmangshme fton konfliktin në një shkallë apo në një tjetër. Për shkak se konflikti shoqëron pjesën më të madhe të punës së një oficeri, ai ose ajo duhet të kenë aftësinë për ta zgjidhur atë konflikt në mënyrë paqësore.
Konsideroni pyetur veten këto pyetje gjatë një konflikti:
- A ka mënyra për të shkallëzuar situatën?
- A janë shumë të larta emocionet për të arritur në një kompromis?
- Si munden fjalët e mia ta sjellin këtë situatë në një vend paqësor për të gjitha palët e përfshira?
09 Bilanci i punës dhe jetës
Midis punës së ndërrimit, orëve të gjata dhe streseve të punës, ka shumë kërcënime të mundshme për shëndetin e një oficeri të policisë . Zyrtarët duhet të jenë në gjendje të gjejnë mënyra për të zvogëluar stresin në mënyrë që ata të jenë më të lumtur si në shtëpi dhe në punë. Gjetja e hobi dhe mënyra për të balancuar punën me jetën tuaj personale është një domosdoshmëri për oficerët që duan të arrijnë sukses të vërtetë në karrierën e tyre. Aftësitë e buta fitojnë ditën
Mjedisi po ndryshon në të gjitha karrierat, jo vetëm në zbatimin e ligjit dhe aftësitë e buta po bëhen një fokus më i madh për punëdhënësit në të gjithë spektrin e punës. Nevoja për të nxitur dhe zhvilluar këto aftësi është ndoshta shumë më e theksuar dhe akute në zbatimin e ligjit. Ndërsa shoqëria kërkon më shumë dhembshuri dhe mirëkuptim nga zyrtarët e tyre, inteligjenca emocionale dhe aftësitë e buta gjithnjë e më shumë janë të rëndësishme në rekrutimin, trajnimin dhe mbajtjen e punonjësve të policisë dhe ato janë çelësa e suksesit në karrierën tuaj.