Mësoni rreth detyrave, pagave dhe kualifikimeve për këtë punë
Dyqanet me pakicë Arkëtarët janë pika më e rëndësishme e kontaktit për konsumatorët me pakicë, gjë që nganjëherë bën një punë si arkëtar me pakicë, më i kërkuari në çdo operacion të shitjes me pakicë të tullave dhe llaçëve. Jo vetëm që arkëtarët e dyqaneve të shitjes me pakicë duhet të lehtësojnë transaksionet e blerjes së shpejtë, efikase dhe efektive të shitjeve në pika të shitjeve, edhe arkëtarët e dyqaneve të shitjes me pakicë gjithashtu duhet të ofrojnë shërbim të klientëve shembullorë në çdo kohë me të gjithë klientët.
Punë e një dyqani me pakicë dyqanesh është më i gjerë sesa vetëm operacionet e regjistruara të cash-it të POS (POS). Arkëtari tipik i shitjeve me pakicë gjithashtu do të ketë gjithashtu detyra reklamuese, të stallave , pastrimit, shitjes, përshëndetjes dhe kontabilitetit. Më shpesh, arkëtuesit e dyqaneve me pakicë janë të punësuar me kohë të pjesshme, por oraret me orar të plotë dhe oraret e rregullta janë të mundshme në zinxhirët më të mëdhenj të shitjes me pakicë, si dhe disa operacione me pakicë dhe të pavarura me pakicë. Detyrat dhe detyrat ditore të një turp mund të ndryshojnë shumë varësisht nga madhësia e operacionit të shitjes me pakicë dhe numri i përgjithshëm i punonjësve të dyqaneve.
Përgjegjësitë e punës kryesore të arkës
Përgjegjësitë kryesore të një dyqani me pakicë të dyqaneve përfshijnë përgjegjësitë e regjistrit të arkave POS, përgjegjësitë e zbatimit të politikave, përgjegjësitë për lehtësimin e promovimit dhe përgjegjësitë e shërbimit të klientit. Në varësi të madhësisë së operacionit të shitjes me pakicë, arkëtuesit e dyqaneve me pakicë mund të kenë edhe përgjegjësi për shitjen e dyshemeve dhe të dhomave të shitjes.
Regjistro Përgjegjësitë e Operimit
Përgjegjësia primare e arkës së shitjeve me pakicë është operimi i pajisjeve të shitjes me pakicë për të përfunduar transaksionet e shitjeve të cilat mund të përfshijnë cash, çeqet, kartat e kreditit, kartat e dhuratave, kreditë e dyqaneve, kuponat, promovimet e marketingut dhe përfitimet e lojtarëve .
Njohja e plotë rreth asaj se si të kryhet çdo transaksion në kohën e duhur është çelësi, pasi shërbimi efikas dhe i shpejtë është një shqetësim kryesor në pikën e shitjes.
Dyqanet me pakicë Arkëtarët kryejnë një shumëllojshmëri të gjerë të transaksioneve financiare duke përdorur sistemin e pikave të shitjes. Është detyrë e arkëtarit të jetë i njohur me sistemin e POS-it, qofshin një regjistër tradicional i keshit ose sistem kompjuterik, laptop, tabletë ose pajisje mobile. Përveç kryerjes në kohë, të gjitha transaksionet POS duhet të kryhen me një sjellje të këndshme dhe të dobishme me të gjithë klientët, pa marrë parasysh se sa i zënë është dyqani në çdo moment të veçantë.
Në fillim dhe në fund të ndryshimit, shpesh është përgjegjësi e arkëtarit të shitjeve me pakicë për të kryer detyrat e numërimit dhe balancimit të parave për parandalimin e humbjeve dhe qëllimet e kontabilitetit. Një bilanc i saktë i transaksioneve financiare në përgjithësi konsiderohet të jetë thelbësor dhe dështimi për të kryer transaksionet e shitjes në mënyrë korrekte është një arsye e zakonshme për ndërprerjet e Arkës së Shitore.
Përgjegjësitë e zbatimit të politikave
Çdo operacion me pakicë ka politika për kthimin e mallrave dhe shkëmbimet, rregullat e riblerjes së kartave të dhurata dhe rregulloret e opsioneve të pagesës. Procedura e duhur për ofrimin e zbritjeve për mallrat e dëmtuara, politikat e kthimit në artikujt e rregullt dhe të pastrimit dhe personi i duhur për të kontaktuar në rast të një çështjeje me një transaksion janë disa nga situatat që një arkëtar me pakicë mund të hasë në çdo ndryshim.
Arkëtari i Dyqanit me pakicë duhet të njohë këto rregulla, procedura dhe rregullore dhe të jetë gati për të zbatuar të gjitha politikat e kompanisë dhe shitjes me pakicë.
Përgjegjësitë e Lehtësimit Promocional
Gjithashtu është përgjegjësi e arkëtarit të shitjeve me pakicë që të ketë njohuri për ofertat aktuale promovuese, shitjet, zbritjet, kuponat, shpërblimet e klubit të besnikërisë dhe çdo ngjarje tjetër afatshkurtër që ndikon në aktivitetet e shitjes. Për shkak se fushatat e marketingut dhe promovimet sezonale shpesh janë vendimtare për shitësit me pakicë dhe ato individuale, është e domosdoshme që Arkëtuesi i Shitore me pakicë të lehtësojë transaksionet promovuese ashtu siç janë projektuar, gjë që është në dobi të mirë të shitësit me pakicë dhe të konsumatorit. Si kontakt primar për përfundimin e transaksioneve të shitjes, Arkëtari i Dyqanit të Shitore duhet të jetë në gjendje që t'i përgjigjet në mënyrë efektive pyetjeve të klientit në lidhje me promovimet dhe çmimet.
Përgjegjësitë e Shërbimit të Klientit
Përgjegjësitë e shërbimit të klientit Obligimi i arkës së shitjeve me pakicë është po aq i rëndësishëm për kompletimin e transaksioneve të shitjes POS. Arkëtari i një dyqani me pakicë shikohet si ambasador i markës nga konsumatorët të cilët shumë shpesh nuk ndërveprojnë me ndonjë punonjës tjetër të kompanisë së shitjes me pakicë. Rrjedhimisht, është e rëndësishme për Arkëtuesit e Shitore me pakicë që të bëjnë një ndikim pozitiv në vlerën e markës së punëdhënësit të tyre me pakicë me çdo ndërveprim të konsumatorëve.
Arkëtari i një dyqani me pakicë pritet të përshëndesë konsumatorët, të krijojë lehtësisht raportin dhe të krijojë marrëdhënie pozitive me klientët. Një sjellje miqësore, e dobishme dhe e arritshme duhet të mbahet nga një arkë me pakicë në çdo kohë, madje edhe kur merret me pakënaqësinë e konsumatorëve dhe konsumatorët e pakënaqur, të frustruar, të zemëruar dhe konfrontues. Është qëllimi i arkëtarit të shitjeve me pakicë për të zgjidhur çështjet e konsumatorëve në mënyrë efektive në mënyrë që çdo klient të largohet me përshtypjen më pozitive të mundshme.
Cilësitë e një arkëtari të suksesshëm të dyqanit me pakicë
Për shkak se arkëtuesit e dyqaneve me pakicë vazhdimisht trajtojnë të holla dhe informacione të ndjeshme financiare, ato duhet të jenë të besueshme, të ndershme, të drejta dhe të mbajnë privatësinë e klientëve pa dështuar. Efikasiteti, përqendrimi, vëmendja në detaje dhe aftësia për të bërë shumë punë janë gjithashtu cilësi të rëndësishme të një arkëtari të suksesshëm të shitjeve me pakicë.
Një qëndrim pozitiv, një prirje e qëndrueshme, një dëshirë e sinqertë për të ndihmuar klientët dhe për të tejkaluar pritjet janë të gjitha cilësitë që Arkëtarët më të mirë të Shitoreve më të mira kanë. Aftësia për të punuar mirë nën presion dhe për të ruajtur një nivel të lartë të energjisë dhe entuziazmit janë gjithashtu cilësitë që tregtarët më të suksesshëm të Cash Store tregojnë çdo ditë. Fleksibiliteti është i nevojshëm, pasi arkëtarët e dyqaneve të shitjes me pakicë shpesh kërkohet të punojnë me orar të ndryshëm, fundjavë, pushime dhe ndërrime të shkurtuara ose të zgjatura.
Kërkesat e Aftësive
Në kryerjen e përditshme të përgjegjësive të tyre, Arkëtarët e Shitore me Pakicë duhet të jenë në gjendje të ecin dhe të qëndrojnë në këmbë për periudha të gjata kohore. Detyrat e punës së një dyqani me pakicë mund të kërkojnë fizikisht, duke kërkuar heqjen, lakimin, arritjen dhe mbajtjen e mallrave, si dhe heqjen dhe lëvizjen e ekraneve dhe shenjat promocionale dhe materialet.
Shkathtësi të shkëlqyera të komunikimit verbal janë thelbësore për një arkë me pakicë të dyqaneve, si dhe aftësi të forta të matematikës dhe organizimit. Arkëtari i dyqanit me pakicë duhet të jetë i vetë-motivuar dhe i vetë-drejtuar dhe të jetë në gjendje të punojë pa mbikëqyrje. Po aq e rëndësishme, shitësi i shitjes me pakicë duhet të jetë një anëtar i ekipit bashkëpunues dhe të ndihmojë punonjësit e tjerë në çdo mënyrë të mundshme për të kontribuar në suksesin e përgjithshëm të operacionit me pakicë.
Përvoja e mëparshme e nevojshme
Është e dobishme që të keni një trajtim të parave të gatshme ose eksperiencë tjetër të shitjes përpara se të aplikoni për një pozitë në arkë me pakicë, edhe nëse kjo përvojë vjen nga aktivitete vullnetare ose shkollore. Edhe pse një arkë e shitjes me pakicë në përgjithësi konsiderohet të jetë një pozicion i shitjes me pakicë në hyrje, disa nga zinxhirët më të mëdhenj të shitjes me pakicë ende kërkojnë përvojë dhe / ose arsimim paraprak për t'u konsideruar për çdo pozicion pune.
Kërkesat e Arsimit
Dyqanet me pakicë Blerësit zakonisht kërkohet të kenë një diplomë të shkollës së mesme ose GED. Klasifikimet e larta të shkollës kërkohen ndonjëherë në konsideratë për përparimin në të ardhmen të karrierës me pakicë që do të vihen në dispozicion.
Pagesa mesatare dhe Kompensimi
Shpesh një arkë me pakicë është një pozicion me kohë të pjesshme, i cili në përgjithësi nuk përfshin sigurimin shëndetësor ose ndonjë nga përfitimet më të mira të punësimit me pakicë. Dyqanet me pakicë Blerësit pothuajse gjithmonë klasifikohen si pozicione ore dhe shpesh paguhen pagat minimale të lejuara nga shteti ku vepron dyqani i shitjes me pakicë. Ndonjëherë Blerësit e Shitoreve me Pakicë janë paguar komisionet e shitjes ose shpërblimet e shitjes bazuar në performancën individuale ose dyqan. Pothuajse gjithmonë, arkëtuesit e dyqaneve me pakicë marrin zbritje të mallrave, madje edhe me një klasifikim me kohë të pjesshme.