01 5 Shërbimet e Shërbimit të Klientit Ju mund të bëni nga shtëpia
Ndërsa sektori i shërbimeve në SHBA (dhe shumë vende të tjera) zgjerohet, po kështu edhe kërkesa për punëtorët me aftësi të shërbimit të klientit. Në të njëjtën kohë, rritja shpërthyese e Internetit dhe teknologjive të lidhura me të në 20 vitet e fundit ka bërë punë të largëta, ose në shtëpi, një mundësi në një mënyrë që ata kurrë nuk kanë qenë më parë.
Së bashku këto dy tendenca tregojnë drejt një rritje të punëve të shërbimit të klientit nga shtëpia. Rritja nuk është vetëm në numrin e vendeve të punës, veçanërisht në punën më të zakonshme të shërbimit të klientit nga shtëpia, dmth agjent i qendrës së thirrjeve, por edhe në llojet e punëve të shërbimit të klientit që mund të bëhen nga shtëpia. Natyrisht, shumica e punëve të shërbimit të klientit nuk janë punë në shtëpi, por këtu janë 5 punë të orientuara nga shërbimi që tani mund të bëni nga shtëpia.
Shihni Punën e Parë
02 Agjenti i Qendrës së Thirrjeve në Shtëpi
Kjo është mënyra më e dukshme për të punuar në shtëpi në shërbimin e klientit ... dhe ai me më shumë pozicione. Qendrat e thirrjeve në shtëpi kanë qenë një fenomen në rritje pasi teknologjitë e reja e bëjnë më të lehtë dhe me kosto efektive për kompanitë që të transferojnë vende pune nga zyrat e tyre në pothuajse kudo në botë. Dhe edhe pse kjo mund të nënkuptojë dhënien e saj në një qendër thirrjesh të vendosur në Indi, kompanitë ndonjëherë kanë nevojë për njerëz më afër shtëpisë me përvojën e shërbimit të klientit. Mësoni më shumë për punët në qendër të thirrjeve në shtëpi .
Ardhja: Punoni në shtëpi në shërbimin e klientit pa folur në telefon. tjetër
03 Puna në shtëpi si agjent i Chat Online
Punë agjent chat janë të mira për ata që duan të punojnë në shtëpi, por kanë nevojë për një punë jo-telefonike për shkak të zhurmës dhe distractions në shtëpitë e tyre. Këta profesionistë të shërbimit të klientit mund të bëjnë mbështetje teknike, t'i përgjigjen pyetjeve të faturimit ose t'i shesin produktet përmes postës elektronike, tekstit ose në chat. Sidoqoftë, punët e bisedave gjithashtu mund të kombinohen me punë në qendrat e thirrjeve ose ofrohen nga të njëjtat vende që reklamojnë për punën e qendrës së thirrjeve. Pra, nëse jeni duke kërkuar për një punë të biseduar në internet, kjo është një ide e mirë për të shfletuar edhe punëdhënësit e qendrave të thirrjeve. Shihni këtë listë të punëve të chat-it të shërbimit të klientit nga shtëpia . .
Ardhja: Punoni në shtëpi në shërbimin e klientit duke bërë pak nga gjithçka. tjetër
04 Punoni në Shërbimin e Klientit si Asistent Virtuale
Një punë virtuale asistent është një formë shumë e specializuar e shërbimit të klientit. Megjithëse mund të duket qartë, një asistent virtual punon në distancë (ose praktikisht) për të ndihmuar klientët në një sërë detyrash. Ajo që nuk është aq e qartë është ajo që janë këto detyra dhe si është strukturuar puna. Një asistente virtuale mund të kryejë kërkime, të menaxhojë e-mailin dhe kalendarët, udhëtimin në libra etj. Mund ta bëjë këtë si pjesë e një biznesi në shtëpi ose mund të punojë për një kompani që ofron shërbime ndihmëse virtuale. Sidoqoftë një gjë për t'u mbajtur parasysh kur kërkon punë virtuale është që nganjëherë kompanitë reklamojnë atë që është në thelb një punë në qendrat e thirrjeve si punë të "asistentit virtual". Mësoni më shumë për saktësisht se çfarë është një punë ndihmëse virtuale .
Vjen Në : Në kundërshtim me besimin popullor kjo punë ende ekziston dhe mund të bëhet nga shtëpia. tjetër
05 Punë nga shtëpia si një agjent udhëtimi
Shiko
Edhe pse shumë njerëz e rezervojnë udhëtimin e tyre përmes internetit këto ditë, agjentët e udhëtimit ende ekzistojnë. Por ajo që ka ndryshuar në lidhje me agjentët e udhëtimit në atë që ata tani kanë një aftësi të punojnë nga shtëpia. Gjithashtu për shkak se shumë njerëz e rezervojnë udhëtimin e tyre, agjentët e udhëtimit sot tentojnë të punojnë më shumë në rregullimin e udhëtimit të korporatave. Përvoja dhe / ose certifikimi shpesh kërkohet. American Express është një nga kompanitë më të mëdha që punëson në agjentët e udhëtimit në shtëpi. Gjithashtu shih këto punë në punë në shtëpi në industrinë e udhëtimit.
Duke ardhur: Pair njohuritë tuaja të teknologjisë me aftësitë tuaja të shërbimit të klientit. tjetër
06 Punë mbështetëse teknike me bazë në shtëpi
Për të punuar në mbështetje teknike nga shtëpia, do të keni nevojë për aftësitë e një agjencie të qendrës së thirrjeve (zëri i mirë i të folurit, aftësia për të komunikuar në mënyrë efektive, durimi etj.) Si dhe aftësitë teknike për të siguruar mbështetje. Shumë kompani do të trajnojnë njerëzit për të ofruar mbështetje për produktet e tyre, duke u dhënë atyre njohuritë specifike që u nevojiten, por aftësitë e avancuara kompjuterike janë të nevojshme për të filluar.
Shihni këtë listë të punëve të mbështetjes së teknologjisë nga shtëpia .
Për më shumë mundësi për punë në shtëpi, shihni këtë listë të punëve në punë në më shumë se 200 kompani ose thjeshtësoni përdorimin e këtij indeksi të listave të punës në shtëpi për të ngushtuar kërkimin tuaj në fushat ku keni ekspertizë.