American Express

Një Profil i Punës në Shtëpi

Getty / Banka e imazhit

Industria:

Shërbimet financiare

Përshkrimi i Kompanisë:

Kompania kryesore e shërbimeve financiare me më shumë se 60,000 punonjës i lejon shumë prej tyre të punojnë nga shtëpia. Nga ana e korporatave, një politikë fleksibile e punës që është miqësore me telecommuting do të thotë se shumë punonjës ekzistues eventualisht kalojnë në kohë të pjesshme të telekomandimit . Megjithatë, përveç kësaj, kompania ka një ndarje që drejtpërdrejt merr telecommuters për qendrat e thirrjeve dhe punët e lidhura me udhëtimet dhe për pozicionet për të mbështetur këto vende pune.

Shihni listën e plotë të kompanive të telekomanduara .

Llojet e punës në shtëpi Pozicionet:

Ndarja e udhëtimit të American Express ka një fuqi punëtore të madhe telecommute dhe në mënyrë aktive punëson telecommuters në SHBA, Britani të Madhe, Kanada dhe Australi për këshilltarë të udhëtimit dhe punë të tjera në qendrat e thirrjeve. Përveç kësaj, kompania financiare gjithashtu lejon që shumë prej punëve të saj korporative të jenë të telegrafizuara. Sidoqoftë, shumë nga këto nuk janë domosdoshmërisht të punësuara si punë telecommuting por kalimi në të.

Këshilltar udhëtimi - Këshilltarë që punojnë në shërbimin e klientit të udhëtimit të konsumatorit amerikan (CTN), "Premium Cardmembers", duke ofruar udhëtime të kohës së lirë dhe rrobaqepësi të produkteve dhe ofrimit të shërbimit për të krijuar një eksperiencë unike dhe të paharrueshme pushimi. Kërkesat për këto vende të shitjes përfshijnë një minimum prej tre vjet eksperiencë të kohëve të fundit që shesin shërbime të udhëtimit vendas dhe ndërkombëtar, eksperiencë në makinën ajrore ndërkombëtare dhe rezervimin e hoteleve, përvojën e rezervave kompjuterike (preferohet Sabre), njohuri të destinacionit vendas dhe ndërkombëtar, shitje efektive.

Preferohet përvoja e mëparshme e qendrës së thirrjeve. Këshilltarët duhet të jenë në gjendje të punojnë ndërrime fleksibile duke përfshirë netë dhe fundjavë.

Këshilltar i Udhëtimit të Korporatës - Agjentët në këtë pozicion shërbejnë klientë të korporatave të ndarjes së Travel Business Travel American Express. Ata përdorin sistemin e rezervimit Sabre pasi organizojnë transportin ajror ose hekurudhor, hotelet dhe makinat me qira, si dhe konsultohen me klientët mbi informacionin e rrugëve, çmimet më të ulta, kurset e këmbimit dhe produktet ose shërbimet e udhëtimit.

Kërkesat për këto punë përfshijnë një eksperiencë minimale prej një viti në udhëtimin e korporatave, njohuritë mbi Sabre GDS dhe TraveSuite, aftësi duke përdorur aplikacione të shumta kompjuterike në të njëjtën kohë, aftësi të forta organizative dhe komunikim me shkrim. Disa pozita të këshilltarëve të udhëtimit të korporatave kërkojnë që kandidati të jetë dygjuhësh në spanjisht.

Përfaqësuesi i Kujdesit ndaj Klientit në Përkujdesjen në Shtëpi - Në këto pozicione të qendrave të thirrjes , agjentët e shitjes reagojnë ndaj pyetjeve të klientëve dhe zgjidhin çështjet e konsumatorëve duke vlerësuar dhe analizuar informacionin e llogarisë, duke rekomanduar zgjidhje dhe duke ofruar oferta relevante për klientët. Pagesa mesatare është 16 $ dhe orë, por me stimuj mund të jetë deri në $ 28 / orë. Kërkesat për këto punë përfshijnë: katër vjet eksperiencë në shërbimin ndaj klientit ose një diplomë kolegji katërvjeçare, përvoja e cila zotëron ose punon në një biznes të vogël ose përvoja me shitjet B2B (është një plus), aftësia për të punuar në një mjedis të drejtuar nga metrikë. Këto pozicione veprojnë 24 orë në ditë dhe mund të kërkojnë ndryshim të dytë duke filluar nga ora 12.00 deri në orën 16.30 EST dhe puna në fundjavë. Kandidatët për këto punë duhet të jetojnë në Alabama, Arizona, Arkansas, Kolorado, Connecticut, Delaware, Distrikti i Kolumbisë, Florida, Gjeorgji, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luiziana, Maine, Shtetet e Bashkuara - Shtetet E Bashkuara Shteti: Qark: Rhode Island Qytet: Utah, Vermont, Virxhinia, Uashington, Virxhinia Perëndimore, Wisconsin ose Wyoming

Përveç kësaj, pozicionet që mbështesin këtë ndarje mund të jenë punë në shtëpi. Këto mund të përfshijnë punë në analizat e të dhënave ose në menaxhimin e qendrës së thirrjeve.

Kërkesat:

Më poshtë janë disa nga kërkesat e programit amerikan të punës në shtëpi. Edhe pse punët janë të bazuara në shtëpi, ata ende kërkojnë të drejtën për të punuar në vendin në të cilin pozita është e vendosur dhe qëndrimi brenda shtetit, provincës, qarkut ose qytetit përkatës ku është vendosur puna. Zyra në shtëpi duhet të përmbushë standardet e sigurisë dhe duhet të inspektohet nga një përfaqësues i American Express. Duhet të ketë një lidhje të veçantë të internetit me shpejtësi të lartë (DSL ose kabllo) me një shpejtësi të caktuar dhe telefon që përdoren ekskluzivisht për biznesin. American Express do ta ketë këtë të instaluar në shtëpitë e agjentit dhe të paguajë për të ose të paguajë një pagesë mujore.

përfitimet:

Këto janë punësim, jo ​​kontraktuese, pozicione dhe kështu ato përfshijnë përfitime. Këto përfitime mund të përfshijnë programe nxitje bonusesh; sigurim mjekësor, dentar dhe vizion; pushime; 401 (k) me ndeshje të kompanisë; asistenca ligjore, sigurimi i kafshëve, sigurimi i jetës dhe paaftësisë; programet e rimbursimit të kujdesit mjekësor dhe të varur; dhe përfitimet e partnerit vendor.

Përdorimi i faqes së punësimit të American Express:

Në bazën e të dhënave për punë, përdorni "virtuale", "telecommute" ose "punë në shtëpi" si fjalë kyçe për të gjetur një punëinternet në bazën e të dhënave.

Faqen e internetit të American Express