Përdorni si për rrjetet shoqërore për biznesin tuaj
A duhet të përdorni Facebook dhe Twitter për biznesin tuaj? Me një fjalë, po.
Facebook dhe Twitter japin informacion në mënyra shumë të ndryshme, dhe megjithëse ka disa kryqëzime audiencë / përdorues, ato u shërbejnë dy nevojave të marketingut shumë të ndryshme. Twitter mund të ketë një shtrirje më të mirë mes tregjeve afrikano-amerikane dhe latine, si dhe personave midis moshave 18 dhe 29 vjeç, ndërkohë që Facebook ka një arritje shumë më të mirë midis të moshuarve dhe grave.
Twitter është më mirë për tendencat virale (të cilat, madje edhe në Twitter, kanë tendencë të jenë më shumë flukse dhe interesi publik në çdo moment të caktuar sesa rezultat i strategjive të marketingut të planifikuara me kujdes), por Facebook është më mirë për një komunikim më të thellë dhe marrëdhënie marrëdhënieje sesa Twitter.
Përdoruesit e Rrjeteve Sociale
Përdoruesit e Facebook priren të jenë më të interesuar në mbajtjen e tabutë të ngushtë të familjes, miqve dhe markave të tyre të preferuara duke "pëlqyer" gjithçka nga të famshëm në libra për shkak se është e vërtetë për përdoruesit e Twitter.
Të moshuarit janë një segment me rritje të shpejtë në mesin e përdoruesve të rrjetit social. Në vitin 2011, 33% e përdoruesve të internetit 65 dhe më të vjetër ishin në rrjetet sociale dhe Facebook kryeson listën; 4% e njerëzve mbi 65 vjeç në SHBA po përdorin Twitter. Në vitin 2009 vetëm 13% e të moshuarve përdorin rrjetet sociale. Në dy vjet numri i të moshuarve që përdorin rrjetet sociale më shumë se dyfishuar.
Twitter është më popullor në mesin e afrikano-amerikanëve dhe latinos.
Plotësisht 25% e afrikano-amerikanëve online përdorin Twitter-in të paktën herë pas here, me 11% duke bërë kështu në një ditë tipike.
Përveç kësaj, përdorimi i Twitter nga përdoruesit e internetit të moshave 25-34 është dyfishuar që nga fundi i vitit 2010 (nga 9% në 19%), dhe përdorimi i atyre moshave 35-44 është rritur ndjeshëm (nga 8% në 14%).
Ju mund të bëni shumë më tepër me Facebook, Pra, pse është Twitter kaq popullor?
Nëse nuk jetoni në moshë të errët, ndoshta keni dëgjuar për Twitter edhe nëse nuk e përdorni.
Twitter festoi ditëlindjen e saj të gjashtë në vitin 2012 dhe vazhdon të tregojë rritje të matshme çdo vit. Kur Oprah Winfrey dërgoi Tweet të saj të parë në vitin 2009, ajo tërhoqi më shumë se 100,000 ndjekës në orën e parë të saj. Kjo është se sa shpejt dhe shumë mirë-kohën e lajmeve dhe tweets mund të arrijnë në komunitetin Twitter. Dhe sot, rreth tre vjet më vonë, tweet mund të vazhdojnë virale në minuta.
Sipas TechCrunch.com, që nga fillimi i vitit 2012:
- 15% e të gjithë të rriturve në SHBA përdorin Twitter.
- 14% e meshkujve të rritur përdorin Twitter.
- 15% e grave të rritura përdorin Twitter.
- 26% e njerëzve në mes të moshës 18 dhe 29 vjeç përdorin Twitter.
- 8% e atyre që përdorin Twitter e përdorin atë çdo ditë.
Arsyeja kryesore që Twitter është kaq popullore është e thjeshtë: njerëzit janë socialë dhe Twitter është një platformë e thjeshtë e rrjeteve sociale. Edhe pse përdoruesit më të rinj përdorin Twitter më shpesh, 4% e të moshuarve (ose rreth 1,600,000 njerëz në moshën 65 vjeçare) po përdorin Twitter.
Ju nuk keni nevojë për një faqe interneti ose të keni ndonjë aftësi të posaçme për të zotëruar Twittter, dhe kjo nuk përmban ditarin e frikësuar të Facebook.
Twitter është aq i kufizuar kur krahasohet me Facebook, pra, pse njerëzit e përdorin atë?
Twitter nuk ju bombardon me udhëzimet e aplikacioneve (por ka shumë pajisje dhe shërbime të palëve të treta që mund të përdorni për të rritur lojën tuaj), as Twitter nuk vjen me të njëjtën presion shoqëror për të dizajnuar personalisht pamjen tuaj.
Një faqe në Facebook pa një profil dhe një tablo të mbuluar duket e urtë dhe e papërshtatshme, Twitter nga faqja duket si e mirë, mijëra vende të Twitter: të pastra, të thjeshta dhe të drejta. Twitter aktualisht u lejon përdoruesve mjete më të lehtë për një customization më të madhe vizuale sesa Facebook.
Facebook, Fun Police
Një arsye tjetër për popullaritetin në rritje të Twitter është se është e lehtë të krijohen llogari të shumta Twitter për t'i shërbyer interesave të ndryshme; nëse vendosni më shumë se një faqe në Facebook, llogaria juaj mund të pezullohet ose fshihet. Në fakt, një ankesë e zakonshme në mesin e përdoruesve të Facebook është duke u zgjuar për të gjetur se llogaria e tyre është fshirë për ndonjë arsye apo tjetër. Një përdorues i Facebook kishte një llogari personale të fshirë (e cila gjithashtu hoqi faqen e tyre të biznesit) pa asnjë paralajmërim. Arsyeja e dhënë nga Facebook ishte se ata dyshonin se pronari i llogarisë kishte gënjyer rreth vendit ku ata shkonin në shkollën e mesme.
Mirë, e vërteta është që ata kanë bërë një emër të shkollës së mesme për të qeshur, por a është arsyeja që një llogari të fshihet?
Twitter për biznesin dhe ata me një vëmendje të shkurtër të vëmendjes
Twitter adreson një problem të përbashkët me të cilin përballen të gjithë pronarët e bizneseve: distanca e lehtë e vëmendjes dhe e shkurtër e konsumatorëve. Në internet, nëse nuk merrni mesazhin tuaj në pesë sekonda ose më pak, shanset janë që keni humbur perspektivën tuaj.
Përdoruesit e Twitter dërgojnë mesazhe të shkurtra të quajtura "Tweets". Këto mesazhe mikro kufizohen në 140 karaktere. Ndërsa kjo mund të duket si hapësirë e pamjaftueshme për të përcjellë një mesazh, ajo i detyron përdoruesit të mendojnë me të vërtetë për atë që duan të përcjellin.
Mendoni për Twitter si një Pitch Ashensor
Një katran ashensor është një përmbledhje e shkurtër e përdorur për të përcaktuar shpejt dhe thjesht një produkt, shërbim ose organizatë dhe vlerën e saj. Termi rrjedh nga qasja e marketingut kur takon një perspektivë në një ashensor dhe përpiqet t'i shesë ato në diçka para se të arrijnë në katin e destinacionit dhe daljen.
Një katran i famshëm i ashensorit mund të shihet në filmin "Girl Working", me starring Melanie Griffith dhe Harrison Ford. Griffith i jepet mundësia për të bindur një ekzekutiv të korporatës gjatë një udhëtimi të shkurtër ashensor se ajo dhe jo shefi i saj ishte krijuesi i një ideje biznesi. Kënga e saj ka punuar.
Mendoni për Twitter si një katran ashensor, vetëm me një kat për të shitur dikë për një ide. (Facebook është gjithashtu platformë e katit të ashensorit vetëm ju keni më shumë "dysheme" për të punuar.)
Mendoni për Facebook si vend të angazhimit më të thellë
Facebook gjithashtu ofron një platformë të madhe për të arritur konsumatorët, por është më e vështirë për të marrë "pëlqime" për faqen tuaj të biznesit sesa për të marrë pasuesit në Twitter dhe do të duhet të punoni për të inkurajuar dhe angazhuar audiencën tuaj.
Por Facebook ju lejon të ndani më shumë informacion në një shikim se Twitter. Mund të futësh imazhe, video dhe madje edhe të krijosh faqe interaktive. Facebook është gjithashtu një vend i mrekullueshëm për të ofruar kupona shumëngjyrëshe, fragmente të artikujve dhe stimuj të tillë si "si" faqja jonë dhe të merrni 10% zbritje ose ne do të "pëlqejmë".
Përfundimi është se, kur krahasohen, ato vërtet nuk mund të krahasohen. Mënyra më e mirë për të përfituar nga rrjetet sociale është përdorimi i Facebook dhe Twitter dhe trajtimi i secilit si një njësi e veçantë me potencialin për të arritur tregjet në mënyra shumë të ndryshme.