Aftësitë sociale të shoqërisë për të ndikuar bashkëpunëtorët e biznesit tuaj
Shumë profesionistë të biznesit mbajnë takime gjatë kohës së drekës ose darkës me stafin, klientët, investitorët ose profesionistët e tjerë të biznesit. Po sikur takimi juaj të pengohet nga shërbimi i keq i restoranteve? A duhet të ankoheni? Përgjigja është po, gjithmonë, por me diplomacinë.
Shkathtësitë e duhura sociale të restorantit në një mjedis biznesi janë pak më ndryshe nga kur jeni jashtë ngrënies me familjen tuaj. Për shembull, është mirë të kërkoni një zbritje në shërbimin e keq kur jeni me familjen tuaj, por jo kur jeni me një bashkëpunëtor afarist.
Nëse takoni dikë në një restorant, mbërrijnë së paku dhjetë minuta në fillim. Sigurohuni t'i përshëndesni me një shtrëngim duarsh miqësor të biznesit dhe adresoni personin me emrin e tyre dhe bëni kontakt të drejtpërdrejtë me sy nëse jeni duke bërë biznes në Shtetet e Bashkuara. Vende të tjera kanë rregulla të ndryshme të sjelljes sociale, kështu që nëse po udhëtoni jashtë SHBA-së, ajo paguan të marrë kohë për të lexuar mbi zakonet sociale dhe etikën për vendin ku do të vizitoni.
Renditja e mirësjelljes
Asnjëherë mos e urdhëro shokun tuaj të biznesit. Nëse ata kërkojnë ndihmë për urdhërimin ose duken të pakëndshme, ju mund të rekomandoni diçka që mund t'i keni provuar më parë ose kërkoni nga kamerieri që të ndihmojë me një sugjerim.
Kur kamerieri të mbërrijë në tavolinë, i shtyjë shokët tuaj dhe le ta urdhërojë së pari.
Tipping
Në një mjedis biznesi, informimi nuk është fakultativ. Konsideroni kthimin e detyrueshëm kur bëhet fjalë për shpenzimet argëtuese të biznesit. Edhe në qoftë se shërbimi është nën standard, ende duhet lënë të paktën një tip.
Kur argëtoni një klient biznesi është e rëndësishme të caktoni një shumë të përshtatshme për nivelin dhe llojin e shërbimit. Tepërimi shumë pa merita është një gjest i pasinqertë që nuk ka gjasa të impresionojë klientin tuaj. Mbingarkesa është një vendim emocional për një transaksion biznesi. Në një mjedis privat që është i mirë; në një mjedis biznesi, të gjitha transaksionet e vakteve duhet të pasqyrojnë biznesin.
Këshilla Jars
Kavanoza e tipit nuk është asgjë më shumë sesa kundërpeshë. Bartja zakonisht ndahet midis bashkëpunëtorëve që nuk mbështeten në këshilla (siç bëjnë stafi i pritjes) për të ardhurat dhe madje ndahen me punonjësit të cilët nuk ju ofrojnë ndonjë shërbim të drejtpërdrejtë kundërshtuese.
Ju nuk duhet të ndjeheni të detyruar të ndryshoni ndryshimin tuaj në një kavanoz tip por nëse jeni me një klient dhe doni të shtoni në një kavanoz tip për hir të paraqitjeve, shtoni një faturë të dollarit, jo ndryshimin tuaj të rezervës.
Zgjidhja e problemeve me shërbimin e keq
Nëse është e nevojshme të ankoheni për vaktin ose shërbimin, mos harroni se si mund të ankoheni ose mund ta bëni marrëveshjen tuaj të biznesit. Marrja e një skene në publik mbi spagetin e ftohtë mund t'ju sjellë një vakt të lirë herën tjetër, por nuk do të mbyllë marrëveshjen tuaj të biznesit.
Në vend që të shikoni shërbimin e keq në një restorant si problem, kapeni atë si një mundësi për të bërë përshtypje bashkëpunëtoren tuaj të biznesit me aftësinë tuaj për të qëndruar i qetë, për të marrë përgjegjësinë dhe për të trajtuar një situatë me finesë. Mos lejoni që shërbimi i keq të reflektojë keq mbi ju, por mos e shpërfillni problemin.
Kush e paguan faturën për një drekë apo darkë biznesi?
Nëse e ftoni dikë në drekë ose darkë për të diskutuar për biznesin, duhet të prisni gjithmonë të paguani. Nëse një bashkëpunëtor ju fton për të diskutuar se ju jepni biznesin tuaj ose investoni në tuajin, duhet të paktën të ofroni për të paguar faturën.
Nëse bashkëpunëtorët thonë se do të paguajnë, ju duhet të ofroni të paktën të paguani gjysmën dhe thjesht lini atë në atë. Asnjëherë mos luftoni mbi një projekt-ligj nëse dikush tjetër ofron për të paguar; ju mund të kundërshtohet një herë, dhe pastaj pas kësaj thjesht falënderoni personin që paguan bujarinë dhe ofrojmë që ta marrim tabin herën tjetër.
Gjithmonë të sillni një kartë krediti për të paguar vaktin, ose nëse paguani me para, sillni dyfishin e shumës së parave që prisni që dreka të kushtojë.
Shijoni restorantet si një zgjatje e zyrës suaj dhe stafit të restorantit me të njëjtin respekt dhe mirësjellje që do t'u jepni punonjësve tuaj.