Një Profil i Punës në Shtëpi
Këto vende virtuale të qendrave të thirrjeve janë për agjentët e rezervimit që fusin thirrjet përbrenda duke siguruar shërbim të klientit dhe rezerva. Kompania po kërkon vetëm kandidatët potencialë që mund të punojnë me orar të plotë. Agjentët, të cilët mund të punojnë për të tre markat, u përgjigjen pyetjeve të përgjithshme dhe marrin thirrje që përcillen nga thirrjet e klientëve tek degët. Ata gjithashtu mund të trajtojnë thirrjet e asistencës në rrugë.
Industria:
Car Rental, Qendra e Thirrjeve
Përshkrimi i Kompanisë:
Enterprise Holdings, kompania mëmë e ndërmarrjes Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car dhe National Car Rental, punëson një forcë punëtore të agjentëve të qendrave të thirrjeve në shtëpi të vendosura në disa shtete amerikane dhe në pjesë të Kanadasë.
Llojet e pozicioneve të punës në shtëpi në ndërmarrje
Ndërsa këto nuk janë pozicione teknike të shitjes, ka një rëndësi të theksuar në bërjen e rezervës, kështu që një talent për shitje mund të jetë i dobishëm. Agjentët të cilët janë dygjuhësh në spanjisht dhe frëngjisht janë të nevojshme.
Ndonjëherë, Ndërmarrja ka hapje për praktikën e punës në shtëpi për studentët e kolegjve që studiojnë në universitete specifike. Këto mundësi për "ambasadorët e markave" janë brenda programit të Ndërmarrjes CarShare dhe zakonisht fokusohen në marketing.
Përfitimet dhe pagesa në ndërmarrjet e ndërmarrjeve:
Gama e pagave për këto pozicione telefonike ndryshon nga lokacioni dhe është më i lartë për agjentët dygjuhësorë, por zakonisht norma e orëve është rreth 12,50 dollarë në orë për agjentët vetëm në anglisht dhe rreth 14 dollarë në orë për agjentët francezë dhe spanjishtfolës.
Kompania ofron kohë të paguar si dhe përfitime mjekësore dhe dentare. Trajnimi është paguar dhe është kohë e plotë për tre javë.
Kërkesat:
Agjentët duhet të jenë në dispozicion për të punuar për të punuar shumicën e fundjavave. Ndërrime mund të jenë herët në mëngjes, pasdite ose në orët e vona të mbrëmjes.
Aplikantët duhet të jenë të paktën 18 vjeç dhe të kenë një minimum prej 6 muaj përvojë në shërbimin ndaj klientit ose shitjes.
Gjithashtu, ata duhet të kenë një histori të paktën 1 vit përvojë pune në të njëjtin punëdhënës. Aftësitë themelore kompjuterike janë të nevojshme.
Agjentët duhet të kenë një kompjuter (ose të jenë në gjendje të marrin një) që është i lidhur me kabllo (pa lejuar routerët e wireless) në kabllor ose shërbim të internetit DSL dhe kanë një kufje USB të kompjuterit me mikrofon. Kompjuteri duhet të jetë në një vend të qetë pa zhurmë ose distractions.
Edhe pse pozicioni është duke punuar nga shtëpia, Ndërmarrja punëson vetëm në shtete të veçanta të Shteteve të Bashkuara dhe në provincat kanadeze dhe shpesh aplikantët duhet të jetojnë në zona të caktuara metropolitane. Ndërmarrja punëson në shtetet dhe provincat e mëposhtme, por mund të punësojë në të tjerët.
- Arizona
- Kolorado
- Florida
- Gjeorgji
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Misuri
- Nevada
- Mexico ri
- veri Carolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- veri Carolina
- Tennessee
- Utah
Pajisjet dhe Kërkesat Teknike
Një agjent ofron kompjuterin e tij / saj, i cili duhet të jetë një kompjuter (jo një Apple) me Windows 7 ose më të lartë. Duhet të lidhet drejtpërdrejt me shërbimin e internetit me shpejtësi të lartë nga një shërbim kabllor ose fibër (pa DSL ose satelit). Ju nuk mund të përdorni një router wireless, por duhet të keni kompjuterin tuaj të lidhur me lidhjet e internetit. Ndërmarrja siguron një kufje për agjentët e saj.
Procesi i Aplikimit për Ndërmarrje
Për të aplikuar, shkoni në faqen e internetit të Ndërmarrjes dhe përdorni fjalën "punë nga shtëpia". Ekziston një aplikim online që mund të plotësoni.
Ngarkimi i një CV është fakultativ. Aplikacioni kërkon vetëm informacione bazë dhe nuk përfshin testin e aftësive.